女子买到劣质水果欲退遭拒 理由:没购物小票_新浪吉林新闻_新浪吉林
女子买到劣质水果欲退遭拒 理由:没购物小票
长春晚报评论
　　李女士一直有很好的购物习惯，每次买完东西都留好购物小票。然而，10月27日晚，她在一家超市购物后匆匆走了，忘了拿小票，不想回家后切开从该超市买回的一个伊丽莎白瓜发现里面已经烂了。欲退货，遭拒绝，理由是没有购物小票。
　　超市买瓜“一肚子坏水”
　　10月27日晚，市民李女士在世纪大街与吉林大路交会附近的一家超市，以18元钱的价格买了一个包装好、打好价签的伊丽莎白瓜。因为着急接孩子，她匆忙离开忘了拿购物小票。第二天一早，要给上幼儿园的孩子带水果，她切开这个瓜，发现里面已烂了。因为要上班，李女士让父亲拿着这个瓜到超市去退。可超市工作人员表示，由于没有购物小票，不能退货。李女士的父亲认为，包装这个瓜的袋子上有购买的价格、超市名称和条形码标签，这还不能证明此瓜是这家超市出售的吗？
　　李女士将此事反映到工商部门，工商部门表示如果是产品超出保质期，可以追究超市责任。像水果这种生鲜，没有购物小票，很难证明是在该超市买的，所以工商部门无法处理。
　　六成顾客不留购物小票
　　留购物小票的消费者多吗？是否大家都清楚小票的作用呢？为此，10月31日上午，记者来到红旗街一大型超市，站在收银台前20分钟，共有13位顾客结账，但仅有5位顾客接过了收银员递过去的购物小票，其他小票均因“无人认领”，被收银员扔进了身边的垃圾箱里。
　　记者随机采访了几位市民，一位50多岁的沈女士表示，以前她也不太注意留购物小票，但有一次她也是在这家超市买了一支牙膏，包装上显示是175克的牙膏，回到家一看里面却是一只90克的牙膏，由于没有留购物小票无法退换货。从那次以后，买完任何东西，她都注意查看小票并留存，以免发生问题时无法维权。而宋先生则表示，自己从不留购物小票，除了收银员提醒有抽奖活动，他才会注意一下小票上的内容。
　　购物小票可以证明“身份”
　　为此，记者联系了长春市消费者协会钟萍秘书长，钟秘书长表示，超市购物小票有两种作用，一是可以证明是哪个商家出售的，二是一旦出现像李女士遇到的问题，可以通过购买物品名称、重量与购物小票是否一致，证明是否是该商家出售的产品。
　　钟萍还介绍，超市小票存在3种玄机：一是商品“变身”：例如本来是购买“芹菜”，在小票上却摇身变成了“辣椒”；二是单价“涨价”：店内的价签上标的是优惠价，而收银台核算时，小票上的价格却变成了原价；三是单价“打折”，总价“不打折”：小票上标的单价是优惠价，总价却仍以非优惠价核算，这种方式较为隐秘，消费者不易发现。所以，市民要养成留存购物小票的习惯，以便出现问题时维权。
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超市查验“小票”引不满 专家解析此举违法
西部网讯 近年来，我省各级消费者协会受理侵犯消费者人格尊严的投诉明显增多。专家指出：消费者“尊严投诉”案件的增多，反映了消费者维权水平达到了一个新的高度。
去超市购物已经成了普通百姓日常生活中一项重要的消费内容。然而，细心的消费者会发现，去超市购物在付款之后，还需向超市工作人员出示购物小票才准离开。
市民张秀静上周从超市购物结账后，因为购买的东西多，她一着急只拿了收银员给自己找零的钱，没有拿购物小票。出门时，超市防损人员要查验小票，张女士这才想起小票，再三解释自己忘记拿票了，物品确实付钱，拒绝查票。可是工作人员执意要查，并要求查看张女士的购买物品。
张女士对超市防损人员的做法感到十分委屈并质疑超市是否有权验小票？她最终选择去消协投诉。
张女士：因为你看监控也有，保安也有，还有值班人员都在那，那么多的保安措施看起来可认真。为啥结完帐了以后，门口在查呀，看看呀，画票呀，是不是就不相信我们。是不是有点像侵犯人格那种感觉，作为我们消费者来说，我们心里确实不舒服。
超市防损部工作人员李玉小姐每天的工作就是站在超市的出口检查购物小票，那天就是她执意要求张女士出示购物小票的。
李玉：我们超市看这个顾客的购物票呢，也是为了防止有些物品没有被扫到或者误扫和漏扫。看物品和购物票的价值相符不相符，也是为了商场和消费者相互的利益。
很多消费者都曾反映，一些超市在出口处设立保安等工作人员，强制查验消费者的购物小票。这种行为让人非常反感。商场在采取防损措施时，不仅要考虑商家的权利，更要顾及消费者的感受，不能以牺牲消费者的权利为代价，来单方满足商家的愿望。 超市在卖场内采取必要的防损措施，如安装监视器、配备保安员，结算时检查等无可厚非，然而当消费者结算后，超市强制检查消费者购物小票的行为实为不妥。
陕西金镝律师事务所律师王平：我国《消费者权益保护法》第十四条规定。“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”超市的强制检查小票行为的实质，是将消费者视为偷窃“嫌疑人”，我认为侵犯了消费者人格尊严。
事实上，眼下，大多数消费者的投诉并不是为了得到经济补偿，而是为自己的尊严受到侵害而抗争。２００９年陕西省消协系统共受理投诉１３１４０件，其中对商家服务态度、侵犯消费者人格尊严的投诉举报２１件，占总投诉的０.１６％，比去年明显增多。
陕西省消费者协会理事张正佑分析说，消费者人格尊严投诉的增加，充分说明消费者自我保护及维权意识普遍增强，消费者的人格尊严意识和人权意识在不断增加。
张正佑：人不管钱多钱少，人的尊严你不能侵害。那有些商家你讲起来是说消费者是上帝，但有时候在处理的时候，采取强制的措施，限制的措施。那消费者就非常愤怒，特别是像现在的消费者是越来越重视。你不卖给我可以，但你不能说，那些侮辱人格的话，你可以怀疑我，但是你必须要拿证据来说话，你不能限制我，你不是公安。那有些消费者计较要有个说法，因为社会的大的环境关注以人为本，消费者在这方面是非常重视的。
有关人士指出：张女士等消费者的维权经历告诫人们，经营者应当通过提高自身管理能力和管理水平，利用科技等技术来降低经营风险，绝不能采取蔑视消费者人格尊严的违法手段转嫁自身管理责任。绝大多数消费者都清楚认识到在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者的这种人格尊严保护意识不断提高，不只是能够监督和促进商业行为和经济行为活动的日益规范发展，而且对于推进我国的民主法制建设也大有益处。看来，侵犯人格尊严投诉增多也确实是一件好事！（供稿：陕西人民广播电台《》记者丁芝茜）
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超市购物小票为何要划一杠
重庆晚报与天涯重庆合作，长期开展提问大家答栏目，提出你中各种有厘头、无厘头疑问，请大家回答。
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重庆晚报记者 周圆
@1357879：在超市后，收银员总在收银票上划一杠，为什么？
@romsab：超市活动是通过收银条领礼品，划一笔表示此条已领过礼品了，以避免多领。
@易佳严在1949：划一笔表示顾客已把商品带出了店。说白了，是怕你重复使用收银小票。
@诙谐风趣幽默：《三国演义》中的人名多是单名，如刘备、曹操、孙权等，为啥？
@似曾相识蜜归来9：古人姓名有名和字之分，名一般是单字，字则双字较多，如刘备，字玄德，又称刘玄德。
@醒梦寒：这种习惯从春秋时代开始盛行，孔子根据《周礼》规定，说用单字以上的人鄙。故当时以单名为贵，双名为贱，有地位的人都取单名，乡野村夫才用双名。今天，许多家长为孩子取双名，是因为和他人重名的几率更小。
@air0658：与王莽推行的托古改制有关。王莽曾下令双名改单名，规定不准用双字名，以显朝廷恩宠；一旦犯罪，立即恢复二字名，以示处罚。造成后汉及三国时期长达300年之久的单名之盛。
@tozany74：香蕉放几天皮就黑了，还能吃吗？
@httor：是熟透了吧！意味着不能再放了，赶快吃掉，不然会坏的。
@马克鲁拉：香蕉表皮细胞中含有氧化酵素，这种酵素被封存在细胞内。放久了，细胞破解，氧化酵素氧化生成黑色或褐色的色素沉淀。
@aling1472：只要果肉没黑就可以吃，而且比刚买的更好吃、更有营养。
@zoezhu629：香蕉若是受冻或表皮碰伤，会出现黑色斑点。因此，最好不要放冰箱，放在通风处。
@圈圈：请问哪儿有老鼠夹卖？
@摆驾南滨路：老鼠夹过时了，效果一般不说，就算逮住老鼠也很恶心。建议你买电子猫，效果很好，可让老鼠彻底消失。
@007a2013：农贸市场或五金杂货店都有卖，我认为逮耗子的笼子，效果比较好。
@老不信乌托邦：石桥铺渝州交易城里有卖。布置老鼠夹要有技巧：放在老鼠行动的路线上，尽量选择隐蔽处。如果逮住了老鼠，上面残留的鼠味会让其他老鼠不上钩，可放在沸水里煮一下再用。
@：三姑六婆指哪些人？
@LJS8828：大姑二姑三姑、大婆二婆三婆……六婆！
@爱归河处：三姑指3种出家女性：尼姑、道姑、卦姑（为人占卦的）；六婆指6种职业：牙婆（人贩子）、媒婆、师婆（巫婆）、虔婆（妓院老鸨）、药婆（卖药的）、稳婆（接生婆）。
@romsab：现代汉语中的三姑六婆和亲戚没关系，意指各式市井女性。
@qinai2468：手指经常长倒刺，是病吗？
@随便酷：倒刺化脓是撕的方式不对。我一般不往下撕，而是往相同方向揪，把倒刺揪断！
@zoezhu629：我以前也经常长倒刺，吃了维C后没长了。
@爱在远方_文联：甲周倒刺（学名逆剥）是一种常见皮肤问题，多数和缺乏维生素无关，是摩擦或洗手过多所致。随便撕倒刺，容易引发皮肤感染、甲沟炎等。正确方法是：用指甲剪剪掉。
@谁介绍我入党：忽略熔岩、高温等，若从地面往地心打洞（直至打穿至地球另一端），根据万有引力定律，钻进洞后会发生什么情况？
@我本布衣2011：应该是对穿对过。
@想离开蛔虫的便便：应该是先加速通过地心，然后减速，然后以地心为中心来回振动，最后静止在地心不动。
@斑猪gotodie：如果掉落的路径穿过圆心（地球地心），的确是来回简谐振动，这是我参加高中物理竞赛时做过的题。
@smile120906：自由落体到地心处，就会飘浮在那里，不会再往下落了。因为人的体重随着人往地心下落，会逐渐减轻，并在到达地心时体重为零，变得只有质量没有重量，就不会再下落了。
@smile120906：菜贩常说虫眼多的菜没打过农药，对吗？
@凊草坝：不一定，有可能是农药打晚了。
@4341907：虫眼多少与是否打农药没有必然联系。虫眼多，说明虫害多，农民得经常打药。有些害虫即使打药，仍很猖獗，结果是虫眼农药两不误。
@诙谐风趣幽默：为什么股市上涨叫牛市，下跌叫熊市？
@一晌贪欢独自凭栏：区别是“牛气冲天”和“瞧你那熊样”两个词。
@4341907：熊行走时总是低着头眼睛向下看，因此将股市低迷叫做熊市；牛总是抬着头看东西，所以将股市看涨称为牛市。
@lucai：18世纪，西方人选择牛和熊表现股市涨跌。因为西方古代文明中，牛代表力量财富和希望，熊代表抑制狂热，消化自身，见机重生。公牛代表财富，牛市表示上升之势，表达一种对财富的期盼。用熊表示跌市，意义是：股市的调整不为人的意志左右（像熊一样不能驯化），熊市是牛市的消化，使之再度循环重生。
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本文来源：华龙网-重庆晚报
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热门影院：超市的购物小票为什么可以用指甲划出黑线?_百度知道
超市的购物小票为什么可以用指甲划出黑线?
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此种小票的打印设备和纸张属于热敏打印。指甲划出黑线是因为指甲和纸张摩擦，使接触面的温度增加，从而显示出黑线。（也就是说你用指甲和纸张摩擦产生的温度不低于60℃）热敏打印机的原理是，在淡色材料上（通常是纸）覆上一层透明膜，将膜加热一段时间后变成深色（一般是黑色，也有蓝色）。图象是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的。这种化学反应是在一定的温度下进行的。高温会加速这种化学反应。当温度低于60℃时，膜需要经过相当长，甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。
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