如果手机正常是能充电的
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三星产品使用咨询服务支持
,您可关机取出电池使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
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1、先检查手机是否有电,插上充电器充电半小时后,長按开机键看是否能开机
2、如果也是没有任何反映,手机硬件故障建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理
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