详细描述(遇到的问题、发生经過、想要得到怎样的帮助):
我今天在超市买到了相宜本草的假货但是我已经撕开包装了、还可以去要求退货吗
不过有人的地方就有欺骗
我们一鈈小心就可能买到假货
先来看看我们消费者有哪些保障:
香港政府对不同行业和类别的诉讼设立相应的途经其中包括小额钱债,食品電讯,医疗保险,法律财务纠纷等。一起看看吧——
专门处理牵涉金额在$50,000以下之民事纠纷
2)什么是“小额钱债申索”?
受理:$50,000以下債务、服务费、财物损毁、已售货物、消费者提出的各类申索
不受理:工资、收回土地管有权、赡养费、诽谤。
地址:香港湾仔港湾道12號湾仔政府大楼4楼
假如遇到货品重量不足、假货、假酒、冒牌货不良营商手法可向海关举报。
投诉人请填写并将特定投诉表格
经以下途徑寄出: 邮递:香港邮政总局信箱1166号
假如买到质量变坏的食物或食肆的却生问题可向该署投诉。
请提供姓名和联络方法本署会在10个历日內给予初步回复。如在接获投诉后30个历日内未能给予具体回复本署会把工作进度告知投诉人。
地址:香港金钟道66号金钟道政府合署44楼,食物环境卫生署总部
假如不满保险公司的赔偿决定可向该投诉局申诉。
地址:香港湾仔骆克道353号三湘大厦29楼
24小时资讯服务电话热线:
洳遇到有关律师服务或操守问题可写信与该会投诉。
地址:香港中环德辅道中七十一号永安集团大厦三字楼
有关医生操守的问题可以寫信向它投诉。
你的全名地址和联络电话;
你认为医生所犯错误的细节;
可作证人的姓名和地址。
地址:香港黄竹坑道99号香港医学专科学院赛马会大楼4楼,医务委员会秘书处
如经过所有调解方式仍未能解决与商号的纠纷可向基金申请法律协助。消费者诉讼基金是信托基金目的是向消费者提供经济支持。
希望可以帮到有需要的你
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