买家换货索要不合理要求和买家胁迫运费怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-13 02:02 标签： 买家索要的运费过高
一买家收到货物后说明货物有问题需要换货，后来因为邮费提出退货。我答应了，后来发现邮寄过来的是石头。经 - 相关问题 - 110网法律咨询
本来是要换货的我就给了厂家地址，后来又要退货我就把自己的地址给他了。但是他发给厂家了，厂家在不知道的情况下签收了。于是联系快递，快递联系了买家他写了个证明，我们上传上去了但是淘宝却把款打给买家了。理由是无快递红章物流证明。 我打客服电话在休息（休息还放款给别人）我改怎么办?
(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
网上购买了物品，由于卖方物品有问题，卖方同意退货，但为了节约物流费用 （到付邮费需双倍），买方先代付运费把物品退回，但是物流除了问题，包装损害，影响二次销售，卖方拒收，买方也拒收。我想知道一下，这种买方只是代付邮费邮寄，现在出了问题了损失谁承担？
前几天在一家店买了两件衣服，收到发现都是假的。提出了退货退款的申请，卖家开始死不承认所售商品是水货，后来上传了众多细节图（再加上他也心知肚明），其中一件的退款申请同意了；另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请，要求淘宝客服介入处理。证据确凿，我根本不担心什么，更无心修改申请。就连淘宝客服都看出是假的了，在卖家拒绝退货退款申请的情况下，前天傍晚给我打电话要我直接退货，邮费会采取措施让卖家退回给我。...
不好意思，提出的问题不够详细，再问：收到现金时打了收条，到结算时收回收条原件后来才知道对方还有收条的复印件。请问？1.如果没有收回复印件问题大不大，对方会不会拿复印件去法院要求我还款。2.如果对方改了复印件的内容、时间等再到法院去要求我还款，3.对方的复件件有可能不止一张？对以上的有可能出现的情况我该怎么应对呢？请律师能帮我解决我的苦脑，谢谢了
因为货物质量出现问题退货，产生的一些运输费用归谁承担呢？
各位律师朋友：
你们好！咨询大家一个问题。我公司是做GPS汽车导航仪生产与销售的。我公司于8月17号通过德邦物流发送2箱货物（内共含20单件）前往青岛胶州，在深圳时货物清算点好20件均无问题（我方点好清算，自己包装封好），由于与客户初次合作，客户要求货到再付款，所以我们发的是等待通知发货。货物到胶州后，客户却又再次要求开箱验货，但是根据德邦物流公司的规章是不允许开箱验货的，除非客户签字或者我方传真身份证复印件确认可以开箱才可以，为了完成交易，无奈之下...
一买家收到货物后说明货物有问题需要换货，后来因为邮费提出退货。我答应了，后来发现邮寄过来的是石头。经快递调节买家写了证明（证明石头是他邮寄的）但是淘宝却把钱打给买家了。我该怎么办？ 涉案金额为245能报警吗？ 地点也很纠结我是做代发的 厂家在深圳
买家在江苏
而我在武汉
收到手机后发现是山寨的 要求退货 他说把东西寄给他然后他汇钱给我~如果他没汇钱我怎么办啊~
在商场买了件羽绒服，穿了两天之后发现钻绒，但是去过商场问过，不给退！而且态度强硬！我该怎么维权呢？退货时，淘宝称由卖家承担运费；但是，退货后，顾客又被要求全额承担运费，淘宝网顾客沃先生近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映了此事。3月4日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，淘宝网马上回复称，这是沟通误会的结果，将兑现承诺。
茶具不如意商家称免运费退货
日，沃先生通过淘宝网上崇博韵陶瓷网店购买景德镇茶具。沃先生说，网上说茶具内瓷成分有45%，他准备买三套分别寄给英国、德国、澳大利亚的三位亲人，为慎重起见，他先订购了一套。
“第一套寄来时，两只茶碗碎了，可能是运输中发生意外，我不怪他们。”沃先生对第一套茶具比较满意，就继续下单购买另两套茶具。很快，茶具寄来了，但是，他验货后认为茶具质量不如第一套，便与网店交涉，并要求对方补寄两个茶碗。对方没有同意后，他投诉至淘宝网。淘宝网支持了他的退货申请，并向他发短信说，由卖家承担运费。
“倒不是因为卖家出钱(运费)，我就不省钱(运费)了。”沃先生称，这些茶具有40来斤，虽然自家对面就是一个快递站，但是，那个快递站坚持按10元/斤标准收费，所以他又跑到其他地方，最终以250元快递费标准退了货。
淘宝网介入顾客终获退运费
不久，网店收到了退货，但是，他接下来得到的答复是，那250元快递费需由他自己付，从退货款中扣除。“我莫名其妙，询问淘宝客服时，说是我与网店交涉的结果——我与网店从来没有这么交涉过，怎么会有这样的结果呢？”沃先生表示不满，接下来继续找淘宝客服时，竟被告知“判维权不成立”。
3月4日，记者来到沃先生家里时，他所拍图片显示，有的白色茶具上有异色斑点，第二套茶具中有的部件与第一套茶具中相应部件不一致。淘宝网上，他投诉的结果是：“判维权不成立”，不过，他出示的一条手机短信则显示：“退货运费卖家承担，但需买家先垫付。”
记者当即致电淘宝网有关方面负责人周小姐，对方表示马上联系解决该投诉，一刻钟左右，周小姐回复记者称，公司将兑现承诺，退还沃先生已被扣的250元运费。当天晚上，该笔款项就到了沃先生账户。
周小姐解释，该纠纷源起沟通有误会。她说，淘宝客服此前确实承诺运费由卖家承担，后来之所以作出运费由买家承担的“判决”，是因为卖家称已与沃先生协商好，沃先生同意承担运费，记者联系后，公司核实发现，卖家所言不实，最终决定“改判”。
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