魅族官网退款手机开封了发现买错型号了还能退款吗?

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投诉魅族手机:魅族官网购买手机出现问题 答应退款却不予办理
来源:中国质量投诉网 投诉人:许先生
福建省 -- 泉州市
及时给与退款
投诉详情:
& & 3月8号于魅族官网购买魅族2手机,9号使用的时候发现插入SIM卡会导致系统停止运行,10号送回厂家检测并且要求退款,16号厂家回应确实是机子本身的问题允许退款,18号联系客服并且将所有的配件都寄回厂家,并且答应3-5个工作日给予退款,即时会跟我联系。
& & 到现在了一点消息都没有了,并且也没有退款。刚打给客服问下退款的问题,打了十几个电话终于接通了,客服很不耐烦的回答问题并且跟我说是7个工作日,魅族是在玩弄消费者吗?客服态度极其差劲,电话也不好打,快递过去的费用还得自己出,对魅族失望了!
投诉网回复:
& & 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
厂家回复:经核实,客户3月8日通过官网购买我司机器,由于质量问题于3月14日寄返我司办理退款,客户于3月18日将机器配件寄返我司,3月20日正式办理退款,3月26日我司已将购机款项退至客户账户中,3月26日联系客户告知,客户对此表示接受。非常感谢贵网对我司的支持。
(责任编辑:中国产品质量网)
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这个不知道
不让楼主退吗
原帖由 laoso 于
21:31 发表
你想多了。
原帖由 lmfjzj 于
21:32 发表
你可以去试试
原帖由 gnoygnaf 于
21:32 发表
这个不知道
不让楼主退吗
刚才看到一个哥们才买了一天屏幕有亮点专卖店不给换新机也不给退款。
原帖由 laoso 于
21:34 发表
你可以去试试
京东为什么可以?
这个不知道
验机很重要啊
原帖由 lmfjzj 于
21:34 发表
刚才看到一个哥们才买了一天屏幕有亮点专卖店不给换新机也不给退款。
事实就是如此。
如果真的可以7天无条件退机器。那我们还需要为了 暖屏,灰尘,坏点,信号差烦恼吗??
有问题可以,没问题就是悲剧。
原帖由 lmfjzj 于
21:35 发表
京东为什么可以?
京东有本钱,有能力
反正你不信专卖店不可以的话,你就去试啦。
一般情况下有问题才能退的
可以的,你去试试回来报告
原帖由 lmfjzj 于
21:35 发表
京东为什么可以?
是的,所以专卖店都可以关门了
肯定不行啦。。。。
楼主X宝用多了的思维
国家三包是有质量问题7天可退换....15天可换新.....一年保修
质量问题不同部件是有不同定义的
7天无理退款 只有是某商城给客户的保证
国家规定的三包 但是到了现实中 有多少人懂得用法律保护自己,说起来中国的消费者就像孙子一样,中国的维权就是一坨又大又臭的狗屎
上传的图片不符合要求

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