谢邀遇到这种情况建议可以留意一下当时的手机的信号是否正常,会不会是由于4G信号不好手机是使用3/2G网络进行的下载,可以换个地方试一下另外,在流量充足的情況下建议可以试一下其他APP或浏览器下载文件速度是否正常。如果速度依然很慢那就把手机卡换到其他手机里,最后确认一下是手机的問题还是卡的问题