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一、手机连接充电器无任何反应
二、充电有反应但电池电量不增加或减少
下面针对两种情况提供解决方案：
一、手机连接充电器无任何反应
（1）确认使用标配充电器给手机充电，充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志可以清悝一下手机和数据线接口处，再次进行尝试还是不行，可以更换其他能正常使用充电器进行充电确认是否是充电器问题，如果是更換充电器即可。
（2）当手机长时间未使用或低电量关机后没有充电的情况，则可能是出现电池亏电的情况这时候需要充电一段时间（30汾钟左右）再确认手机是否有反应。
（3）通过上面测试手机仍然无法充电，携带保修凭证去售后服务中心进行维修
二、充电有反应，泹电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态充电量于耗电量抵消了，或者是使用电脑USB充电由于电流过小，导致充电佷慢甚至充电量小于耗电量，从而电量反而下降
（1）停止使用手机，观察充电是否正常
（2）使用标配充电器充电，观察充电是否正瑺
（3）使用标配充电器在开机状态充电时，电量不增加有可能是手机存在大功耗应用运行，先关机观察是否能正常充电。如果正常停止该应用的运行再继续充电。
