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& 唯品会被投诉支付后不按订单发货 致电客服回复称商品已下架
唯品会被投诉支付后不按订单发货 致电客服回复称商品已下架
&&日16:23&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对的投诉称订单完成支付成功却不按订单发货。
(注：电子商务研究中心配图)
　　以下为用户投诉信息：
　　订单完成支付成功不按订单发货，发到手里的货和订单上的完全不一样，打电话问客服说是订单上的产品已经下架了。订单号: 49
　　在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站的处理结果，对于此事，我们还将继续关注。
　　据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，蜜芽宝贝、易迅网、小米、、贝贝网、优购网、、、华为商城、保税、/、皇家空港，用户投诉解决率均不到一半，是今年上半年度用户满意度相对排名靠后的TOP20网络零售商。
　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，唯品会是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《发货、退款问题频现订单取消屡被投诉剖析诚信打折的&特卖电商&唯品会》(详见：)(文/婧子)
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　　创业板从来不缺乏话题，而由&贾布斯&领衔的乐视则一直是热门中的热门。在上周复牌并引发&撬板&行情之后，周二一篇《乐视巨亏20亿》的文章再度令乐视成为朋友圈的刷屏利器。
　　一石激...
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中国电子商务研究中心 版权所有当前位置：&-&&-&唯品会
最高返利5.0%
商城简介：名牌时尚折扣网，一个新型的网上购物平...&&
口碑指数:(4.71)
商品质量(4.8分)：
商品价格(4.7分)：
送货服务(4.7分)：
客服服务(4.7分)：
商家电话：400-678-9888
普通会员返利比率：按订单返利类目不同返利：0.7%-5.0%
VIP会员返利比率：【您还未登陆，无法查看】
&新客返利比例
&老客返利比例
&3C数码、居家特卖、美妆特卖、普通商品（唯品会网站的服装、鞋包等，）、亲子特卖、食品、首饰配饰、特殊商品（保留分类商品和虚拟商品。）
&奢侈品（包括苹果手机、小米手机、华为手机及其品牌下的荣耀手机）
&旅游、汽车、纸尿裤、奶粉
&5000元≦订单实际支付金额&10000元
&订单金额10000元及以上
特殊注意事项
1、唯品会严厉打击淘宝卖券的推广方式，请各惠友不要再有这样的行为出现，一经发现扣除全部返利。
2、使用唯品会钱包支付部分无返利。
3、被唯品会判为刷单行为的订单无返利，具体定义见特别提醒。
4、唯品会订单使用唯品币部分不返利，现金支付部分正常结算。
其他注意事项
最新唯品会优惠券
唯品会从日起的苹果手机、小米手机、华为手机及品牌下的荣耀手机按奢侈品返利，但因商家公告延迟发布，所以4月11日至4月18日仍按原比例返利，日起将归类到奢侈品类，按0.7%返利。
日至日返利
&新客返利比例
&老客返利比例
&3C数码、居家特卖、美妆特卖、普通商品（唯品会网站的服装、鞋包等，）、亲子特卖、食品、首饰配饰、特殊商品（保留分类商品和虚拟商品。）
&旅游、汽车、纸尿裤、奶粉
&5000元≦订单实际支付金额&10000元
&订单金额10000元及以上
1、日前使用礼品卡下订单无返利；旅游频道内商品无返利。
2、日至日使用100-20、150-30优惠券整单无返利。
3、日起唯品会订单实付金额小于等于50元或大于等于30000元都不返利。
4、日至日期间唯品会老客使用了代金券或者礼品卡下单的无返利。
5、日前50元以下订单无返利。
日至日返利
&普通订单（不分新老客）
&特殊订单（订单实付金额大于等于10000元）
&特殊订单（订单实付金额大于等于5000元小于等于9999元）
&爱丽奢（日起）
&奶粉、纸尿裤（日起）
1、日至日唯品团暂停返利。
日至日返利
&老会员返利比例
&新会员返利比例
&首饰配件、食品、3C数码、居家特卖、美妆特卖（订单金额大于50元小于5000元）
&普通商品、亲子特卖、唯品团（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
日至日返利
&老会员返利比例
<td 新会员首单返利比例新会员返利比例
3C数码家电、化妆品、普通商品（奢侈品）（订单金额大于50元小于5000元）
&唯品团、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
日至日返利
&老会员返利比例
新会员返利比例
化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容:详情查看下表
&老会员返利比例
新会员返利比例
化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容:详情查看下表
&老会员返利比例
新会员返利比例
化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
日至日返利
&老会员返利比例
新会员返利比例
化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
唯品会新客返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：新客返利提升，详情查看下表
&老会员返利比例
新会员返利比例
&唯品团、化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
日至日返利
&老会员返利比例
新会员返利比例
&唯品团、化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：全场返利提升，详情查看下表
&老会员返利比例
新会员返利比例
&唯品团、化妆品、3C数码家电（订单金额大于50元小于5000元）
&普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&61.6元/单
&订单金额5000元-9999元
&38.5元/单
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
日至日返利
&老会员返利比例
新会员返利比例
&唯品团、化妆品、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
唯品会部分返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：部分返利提升，详情查看下表
&老会员返利比例
新会员返利比例
&化妆品（订单金额大于50元小于5000元）
&唯品团、3C数码家电、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
日至日返利
&老会员返利比例
新会员返利比例
&唯品团、3C数码家电、化妆品、普通商品、食品、手表、特殊商品（订单金额大于50元小于5000元）
&奢侈品（订单金额大于50元小于5000元）
&使用代金券或礼品卡（订单金额大于50元小于5000元）
&订单金额10000元以上
&订单金额5000元-9999元
&订单金额0-50元
注：上面的新会员和老会员均指从给惠网过去唯品会注册的唯品会新账户和老账号，另外订单金额大于等于5000后就不分商品类目和是否用券，统一按每单返利多少，详情看上表。
日至日返利
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：优惠券返利翻倍，详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
日至日返利
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
唯品会返利提升活动
活动时间：日
活动内容：详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
&初语2活动页面（2013年11月27日至日上线）
&其中：日至日初语2活动页面商品不用券按8.0%进行返利，活动页面链接：
唯品会返利提升活动
活动时间：日
活动内容：详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
&卡拉力活动页面（2013年11月26日至日上线）
&初语2活动页面（2013年11月27日至日上线）
&其中：1、日至日卡拉力活动页面商品不用券按8.0%进行返利，活动页面链接：
2、日至日初语2活动页面商品不用券按8.0%进行返利，活动页面链接：
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
&卡拉力活动页面（2013年11月26日至日上线）
&其中：日至日卡拉力活动页面商品不用券按8.0%进行返利，活动页面链接：
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
日至日返利
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
唯品会返利提升活动
活动时间：日至日
活动内容：详情查看下表
&现金支付订单
&代金券、礼品卡支付订单
&化妆品、手表
&3C数码家电、食品
&唯品团（4月25日起）、特殊商品
&奢侈品、活动促销日
&注：部分订单返回比例与公告比例不一致的，此部分订单将会在最终确认返利时修正，请惠友放心下单。
&日前返利：
无返利情况
1、唯品会严厉打击淘宝卖券的推广方式，请各惠友不要再有这样的行为出现，一经发现扣除全部返利。
2、使用唯品会钱包支付部分无返利。
3、被唯品会判为刷单行为的订单无返利，具体定义见特别提醒。
4、唯品会订单使用唯品币部分不返利，现金支付部分正常结算。
1、特殊商品为唯品会微利或没有设置分类别的商品，如化妆棉应该属于化妆品类，但商家在上线商品时候没有设置分类，此类商品就属于特殊商品。
2、新客：指通过乙方网站注册成为甲方用户并第一次成功购买甲方产品，且没有发生退货情形的用户。但该用户的消费订单所使用手机联系号码在唯品会历史客户首单消费记录中出现过的，不视为新客。
3、唯品会违规与刷单的定义
a：卡商刷量:虚假用户，电话无法接通，下单IP、收货地址、用户无访问行为。
b：恶意退货，1天内4个以上（包括4个）下单时间、收货手机号码、收货地址、收货人、下单IP或设备号相同的账号集中退货。
c：异常刷单定义：1天内4个以上账号（包括4个）下的收货手机号码、收货地址、收货人、IP相同或设备号相同（其中一项中相同则视为异常刷单）。
d：同一地址大量购买超出范围的商品，如纸尿裤、奶粉、洗发水等母婴洗护产品。
口碑指数:(4.71)
商品质量(4.8分)：
商品价格(4.7分)：
送货服务(4.7分)：
客服服务(4.7分)：
唯品会返利评价
最近1周(1)
最近1个月(4)
最近3个月(6);
(得分≥4为好评，得分&3为差评，其它为中评) 好评率：92%
会员评分：
我和同事一人买了一个裙子，都挺漂亮的，其它同事也说要买。
会员评分：
品牌特惠，非常合算，有经常光顾这家。
会员评分：
有设置到时抢购，商品正还实惠，经常有光顾，比较喜爱的购物平台。
会员评分：
一家只做特卖的网站，确实很实惠的，加上返利的就更省钱啦
会员评分：
东西好齐全哦，就喜欢光这样的网站
会员评分：
“一家专门做特卖的网站”这广告语简单深入人心哪，不好意思跑题了，原谅我的职业病。不过它确实很实惠~
会员评分：
看姐妹们都在用唯品会，总能淘到满意不错的东西，我也渐渐成为粉丝了，哈哈
会员评分：
品类还挺齐全的，懒得去商场逛的时候，唯品会是个不错的选择
会员评分：
活动时买的护肤品，非常划算的，送货很快，用了之后效果非常好，是正品。
会员评分：
买的护肤品，用后才来评价的，是正品，经常会有活动的，很划算。
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在唯品会购买的衣服，用防伪码验证后回复为非正品。联系后，唯品会的答复是系统纰漏，产品是正品，可信不
1.这个产品是假的。2.如果你联系厂家 旦海测剿爻济诧汐超搂厂家告诉你是真的 那说明他们的防伪系统很垃圾，不是正规供应商
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核旦海测剿爻济诧汐超搂实此情况为波司登未将此数据录入系统中，导致查询不到，如有疑问，可直接拨打波司登售后电话验证。感谢你对唯品会的关注。
唯品会确保所销售的商品均为正品，已在保险公司购买了相关险种，请您放心购买。祝您购物愉快！谢谢！
我也在伪品会上购买过一件波司登羽绒服，经验证官网查不到，纯假！！！！！没良心的商家，绝对伪品！
你查询后，有没有提示在哪举报啊，如果有的话你打举报电话问问，不行只能打客服问问了。
上面唯品会的回复看见了吧~~~“未将此数据录入系统中” 这都20多天了，结果就是这~~~~~·伤不起了。
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