我是邯郸魏县梨香嘉园小区的一位住户在此居住已经十年了,家中上有老下有小当时买商品房就是为了取暖方便。可是每到冬天从未感受到有暖气的温暖小区物业每年收费特别积极,可是室内温度低的可怜卧室温度低于十五摄氏度,暖气冰凉洳同虚设如果不交暖气费可以不交吗物业就要拆电表不让用电。不知物业是否有权利限制居民用电并且有物业费和暖气费可以不交吗捆绑式收费。小区环境严重脏乱物业公司简直是只管收费,其他啥都不管!无奈之下请求该平台的帮助希望可以来调查,保证全部属實
经调查了解,客户家表计及用电情况正常客户电表未被拆除过,运行正常经随机走访梨香嘉园住户,均表示不存在不交取暖费粅业就拆电表的情况。
2012年国网魏县供电公司已通过座谈会等形式,明确了供电公司及物业管理委员会各自职责及电力设施的产权及维护管理范围要求小区物业不得随意更动操作属电力公司产权的电力配套设施。针对客户反映的情况国网魏县供电公司再次与梨香嘉园小區物业管理委员会取得联系,重申了其在催收住户暖气费可以不交吗及物业管理费时不得采用拆电表、断线停电等影响客户正常用电的措施。经与客户沟通、解释客户表示满意。
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经调查了解,客户家表计及用电情况正常客户电表未被拆除过,运行正常经随机走访梨香嘉园住户,均表示不存在不交取暖费粅业就拆电表的情况。
2012年国网魏县供电公司已通过座谈会等形式,明确了供电公司及物业管理委员会各自职责及电力设施的产权及维护管理范围要求小区物业不得随意更动操作属电力公司产权的电力配套设施。针对客户反映的情况国网魏县供电公司再次与梨香嘉园小區物业管理委员会取得联系,重申了其在催收住户暖气费可以不交吗及物业管理费时不得采用拆电表、断线停电等影响客户正常用电的措施。经与客户沟通、解释客户表示满意。
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