微软于本周早些时候向大部分Windows 8.X设備推送了Windows 10 Build 10052技术预览版系统修复了之前版中的部分BUG。
但由用户发现明明被写入支持设备列表当中的Lumia 640/640XL却无法正常升级至Windows 10最新版。
对此微軟已经给出了答复：
如果你手中的Lumia 640/640XL运行的Windows Phone 8.1系统版本号为8.10.的话，那么将暂时无法正常升级至最新的Windows 10预览版系统（查看系统版本号请前往“設置”-“关于（更多信息）”）
至于为何会出现这样的现象，微软并未作出明确解释
事实上，上周当Windows 10 Build 10051推送时Lumia 520/525/526三款设备就遇到了与这次類似的情况，最终微软发布了一款恢复工具帮助用户解决问题
至于这次Lumia 640/640XL所面临的升级问题，微软表示正在积极的寻找解决办法用户稍咹勿躁。
值得注意的是在几乎所有Windows Phone 8.X设备都被纳入Windows 10支持列表的情况下，Lumia 930和Icon却被排除在外原因是UI缩放匹配问题。
