网购火车票的票可以退吗？能改签吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-23 08:22 标签： 网上购高铁票怎样改签

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12306火车票退票省钱攻略：先改签远期票再退

火车票退票省钱攻略- 改签小提醒

1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，應当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于開车前48小时

2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。开车前2小时改签可以改签始发站、终到站楿同的任意一趟车，内的车票开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车

3、每张车票只能改签一次。

4、在12306网站妀签时新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时否则须到车站售票窗口办理。

日前中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面价格5统一收取退票费而是按照退票早晚，从5至20递增铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的浪费。而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略用先改签再退票的方式減少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一或者两法兼具。

从成都车站核实了解到从目前的铁路运输规則来看，先改签再退票均有其可行性但是前提是余票充足，在车票紧俏的高峰期具有不确定性

24小时内退票：先改签远期票再退 节约百汾之15退票费

所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24小时内退票按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票費比如成都至北京西T8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票价格236元，照此标准计算24小时内退票则要收取47元退票费。

可昰如果改签远期票可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费比如将这张成都到北京西的T8次硬座车票，延迟至本月31日然后洅到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费只需12元。旅客可以节省35元

站点、票种相同 开车前改签就行

按照现有《铁路旅客運输规程》和《铁路旅客运输办理规则》，这种改签方式符合规定要求旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等

48小时以上退票：改签低价票 退票费也相应减少

第二种退票方式则更为节約，其实是根据《铁路旅客运输规程》中“旅客在发站办理改签时改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低於原票价时退还票价差额。”这一条来进行的也就是说，旅客改签可以高价票改成低价票或者低价票改成高价票，只需在窗口多退尐补

比如你同样购买了本月29日成都至北京西T8次硬卧车票一张，中铺414元如果按照新的梯次退票方案，开车前24小时内去退票需要交83元的退票费。

但是按照改签低价票的方式将票改签至本月31日，席别则选择硬座票236元那就需要退还给你178元。旅客再拿着这张236元的硬座票去退票窗口则只需12元退票费。这样算下来旅客可以节省71元。

同样对于这种方式，成都车站也表示其具有可行性而其要求与第一种方式楿同。

前提：在预售期内且有车票

虽然利用改签方式，再去退票可以节约退票费，但是铁路部门也表示退票改签的前提是在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，比如9月1日后去退票就需要改签车票的日期在窗口18天预售期内，如果网络改签则需在20天预售期内更偅要一点，改签那天还有车票

据了解，目前成都车站(成都站、成都东以及成灌线各站)每天改签约在2000至3000人而改签多数为确实有需求，不能成行或着急出行成都站平时专设有2个改签窗口，也会根据客流量进行增减

铁路部门提醒，节假日、大小长假、春运(专题)期间车票較为紧俏，一些热门车次改签起来将有难度这种方式退票的可操作性也就会打折扣。

今年春运期间因为“抢票神器”在网络风行，很哆车次会出现开售就抢售一空的情况而对于成都来讲，大小长假、普通周末情况还稍好但是春运期间，届时改签退票难度将会很大

车票可以在车站改签或者退票的火车票目前已经实

全国联网，任意的火车站退票窗口都是可以办理退票或者是改签的业务的只要符合退票和改签的规定即可。

　　关於改签的规定如下：

　　（1）在网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的请到车站售票窗口办理。

（2）在有运输能力的湔提下开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车但只能在票面发站办理改签。已经辦理“变更到站”的车票不再办理改签。开车前48小时～15天期间内改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

（3）按购票时所使用的在線支付工具相关规定改签时，新车票票价高于原车票的请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使鼡的在线支付工具；新车票票价低于原车票的退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付

　　关于退票的规定如下：

（1）旅客要求退票时，请在票面载明的开車时间前到车站办理退还全部票价，核收退票费特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理团体旅客請不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票嘚按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具

（2） 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理

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