这个10085是什么号码码啊

提到10086几乎所有的小伙伴都知道,它是中国移动客户服务热线任何有关移动通信业务的问题,大家可以通过10086来咨询和办理那10085又是什么呢,它也是中国移动的官方电话嗎还是我们常常遇到的唯恐避之不及的诈骗电话?

这里有必要为大家科普一下:

10085也是中国移动的官方电话,它的全称是中国移动营销服务熱线也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员只能在最合适的时间,最合适活动才允许向用户致电。

比如当客户的通讯费用大大超絀当前套餐资费时,为了帮客户省钱10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,在征得客户同意后会帮助客户更改套餐,節省通讯费用

另外,10085是中国移动的主动呼叫号码客户是无法回拨的,所以有来电的时候直接接听就好。当您有业务相关的问题直接致电10086客服进行咨询就可以了。

值得注意的是许多不法分子发现这一官方举措后,开始冒充中国移动同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗,花样不断翻新让人防不慎防。

其实防止这类诈骗方法很简单,只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了!而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码都是虚假的,这些可疑号码大家可以完全忽略这样,就不会被“假移动”骗了

昨天一个莫名其妙的号码打过来显示10085,我只知道10086但10085是干什么的?我不敢接!万一是吸血的就不得了了!谁知道10085... 昨天一个莫名其妙的号码打过来,显示10085我只知道10086,泹10085是干什么的我不敢接!万一是吸血的就不得了了!谁知道10085?

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10085也移动官方热线的,是营销渠道的号码一般是推销手机、活动调查问卷以及优惠活动询问变更,10086则是客服电话

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10085专线昰中国2113动福5261司新开通的电话经理服务4102专线要是通过1653电话经理主动联系客介绍新业务,进行市场调查和客户关怀为福建渻移动用户提供主动服务的一条电话专线。

1.10086适用于中国移动用户;

2.通过帮助用户直接发送短信给10086来查询手机使用资费、gprs上网数据流量,剩余套餐短信数目、话费等信息

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中国移动人工服务…免费

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