如果手机按键失灵建议您：
1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出建议单击主屏幕键（HOME
键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用建议将近期安装的
4、若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等）将手机恢複出厂设置；
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的
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