当前套餐依赖其它套餐存在,该业务不允许拆包退订退订

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一、如您无法退订业务,一般存在以下原因请您排查:

【1】您号码并未开通该增值业务;

【2】退订的指令或者路径不正确,导致无法退订;

【3】号码处于欠费、停机等异常状态

二、由于不同流量包退订方法不同,您可尝试在手机营业厅-我的-我的流量包检查有无该流量包退订选项可通过此途径办理。如无法办理请联系归属地人工客服咨询办理,以客服办理政策为准

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你好你通过拔打客服热线,根据语音提示取消相关业务或者直接转人工,告诉客服人员所要取消的业务類型在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了;也通过网上营业厅来办理流量包的退定业务;也可以带上身份证詓营业厅办理相关业务即可。

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你这个包不是后加的吧,可能是包含在固定套餐里的打客服电话问问看吧,有些昰网上不能办要去营业厅的有些是确实取消不了的。

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你这应该是个88的4g套餐吧 这个是打包的不能单独退订

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取消流量包只需编辑短信“取消流量包”至10086即可

另外,还可以通过以下几种方式取消流量包:

1、直接拨打10086转为人工服務提出取消流量包业务要求;

2、登录手机营业厅的“业务办理/取消”板块取消流量包业务;

3、登录微信营业厅、网上营业厅等的“业务辦理/取消”页面取消流量包业务。

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        昨天下载了一个移动掌厅客户端在流量专区一拦中,有一款"上网套餐加量不加价”活动我当时看着觉得还不错,于是订了此项业务内容为: 方案名称:江苏省流量套餐升档“加量不加价”统一营销案申请时间: 开始时间: 结束时间: 说明:开通国内移动数据30元包500M套餐,协议期2个月不关闭套餐随营銷案次月生效,生效当月起每月赠送20元话费连续赠送2个月,营销案到期后30元流量套餐继续使用不自动关闭。营销案受理成功后不得中斷协议期内不得办理销户、过户、报停业务,若跨整月停机将导致话费不返还活动办理当月额外赠送500M省内通用流量,赠送流量在活动辦理后立即生效仅限活动办理当月使用,当月月底自动失效注:如部分用户在参与活动之前办理过预约主体产品变更且未生效,则赠送的省内通用流量延至次月1日生效

   现在我想退订,不想办理这项业务了于是我打10086进行退订,但工作人员告诉我这个无法退订原因是這项业务活动有协议,协议期内不得办理销户过户,报停业务那我就来说明一下,我是于2014年10月23日上午办理的此项业务此业务为30元包500M套餐,并于当月赠送省内流量500M到目前为止,也就是10月23日的下午我还未享用此套餐,我现在提出退订为什么不给退订?此项业务于2014年11朤1日零时才生效

并这就好比和买东西一样,我把东西拿在手上说我买了,但还未付钱可是我突然又不想买了,但商家就非要逼着你買了这样的做法就是强买强卖,做为中国三大通信营运商之一的移动公司怎么能这样做呢?你们的业务开通经过备案没有经过审批没有,合理吗

        昨天下载了一个移动掌厅客户端在流量专区一拦中,有一款"上网套餐加量不加价”活动我当时看着觉得还不错,于是订了此项业务内容为: 方案名称:江苏省流量套餐升档“加量不加价”统一营销案申请时间: 开始时间: 结束时间: 说明:开通国内移动数据30元包500M套餐,协议期2个月不关闭套餐随营銷案次月生效,生效当月起每月赠送20元话费连续赠送2个月,营销案到期后30元流量套餐继续使用不自动关闭。营销案受理成功后不得中斷协议期内不得办理销户、过户、报停业务,若跨整月停机将导致话费不返还活动办理当月额外赠送500M省内通用流量,赠送流量在活动辦理后立即生效仅限活动办理当月使用,当月月底自动失效注:如部分用户在参与活动之前办理过预约主体产品变更且未生效,则赠送的省内通用流量延至次月1日生效

   现在我想退订,不想办理这项业务了于是我打10086进行退订,但工作人员告诉我这个无法退订原因是這项业务活动有协议,协议期内不得办理销户过户,报停业务那我就来说明一下,我是于2014年10月23日上午办理的此项业务此业务为30元包500M套餐,并于当月赠送省内流量500M到目前为止,也就是10月23日的下午我还未享用此套餐,我现在提出退订为什么不给退订?此项业务于2014年11朤1日零时才生效

并这就好比和买东西一样,我把东西拿在手上说我买了,但还未付钱可是我突然又不想买了,但商家就非要逼着你買了这样的做法就是强买强卖,做为中国三大通信营运商之一的移动公司怎么能这样做呢?你们的业务开通经过备案没有经过审批没有,合理吗

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