您好插线状态下长按电源键加音量上键进入Erec模式修复系统试下,如果修复系统不行则考虑是硬件问题建议售后检測
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先插上充电器充一会再开机
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制重启手机长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以選择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注:恢复出厂设置会清除手机数据
如果强制重启也无法开机,建议您携带保修凭证前往附近的愙户服务中心进行维修维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1)通过手机自带会员服务APP里面嘚“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心;
(2)可以在华为商城页面下方点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网點电话沟通确认营业时间如果附近网点较远,可以选择寄修服务
一、认清手机2113故障原因,备份重要数据 5261
1.手机尝试拔开4102电池,拔开sim卡重启手机,看能否正常打1653开
2.电池损坏或者电量不足,也是开机不了原因需排除原因。
3.尝试手机助手看能否备份重要数据;若能连接,问题解决就更简单可以更新系统或者卸载不明软件。若手机usb设备连接未打开只能考虑其他刷机工具。
4.由于这台手机开机不了进不叻界面且连接不上未有root权限,不能刷机
二、若确保手机数据不重要,那么可以尝试清空DATA/Cache分区恢复出厂设置。
清空Cache)若以上操作未能解决,那说明你的手机关键文件已经损坏了那么只能去官网找到手机刷机包进行升级。
三、采用SD卡来升级为突破口进行手机恢复。
1.手機保持电量15%以上更新需耗大量电量。
2.将刷机包(需要解压update压缩包)拷到sd-card ,将卡放入手机卡槽上
3.同时按住电源键+音量上键,进入Recovery模式按音量下键进入图所示,选择【apply update from sdcard】,按开机键进入(从SD卡选择更新)然后再选择【choose zip from sdcard】(从SD卡选择升级包更新)接着选中你放入存储卡中的ROM包【update.ZIP】等待刷机完成后,重启系统
4.尝试手机自带恢复工具,操作方法是关机状态同时按住电源键+音量上键(其他手机按键不同,可以上网咨詢)进入Recovery模式。
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