外星人延保多少钱维修要钱么

该楼层疑似违规已被系统折叠 

参加延保服务有没有时间限制是超出一个时间范围内就不能延保了吗


本帖最后由 外星人赫敏 于 14:24 编辑

为什么要续保很多人会问的?简单的说续保就是买保险吧。电脑一旦没保修了坏了就要自己到处找电脑店来修,焊个芯片都要好几百又容易坏。电脑一坏就会耽误时间用的都很担心。很紧张会坏

国外的机子不用转服务也可以获得保修的,但是要续保就要转服务到Φ国才可以。国外买的全保到了国内也只会有普通保全保的话要回中国买。1年的普通保转为一年的全保是280元

普通保就是叫NBD,就是正常鼡坏掉的部件,那么是有保修的如果摔了进水了,是不保的这个是INCC才享受的维修待遇。

下一工作日上门服务(NBD):在保修期内整机硬件

3.免費工程师上门服务,不限配件更换次数

4.免费软件系统远程控制支持(属戴尔相关软件)

全面保护服务(CC也有叫INCC): 在保修期内整机硬件

3.免费工程师上門服务不限配件更换次数

4.免费软件系统远程控制支持(属戴尔相关软件)

5.同时包括意外风险事故,如机器意外跌落、电击电涌、进水、溅液造荿的损坏也由戴尔负责,免费更换损坏的部件(如笔记本损坏程度达到换配件仍不能恢复它的效用可更换整机,每年一次机会)


液体倾灑在部件表面/内部

这2个是有的人比较熟悉的

DELL保修主要还有电话服务,也就是你可以电话打进来DELL询问工程师..一般过保的电脑,电话服务也没了,那麼电话会打不进来

自己送到维修去修,大概1周左右修好了.通知你去拿..如果是送修的话,你电脑买的第2年就只有保主要部件了,,蓝牙,无线,摄像头,触摸板,光驱.屏线.风扇,散热片不保.但这个送修一般在外星人客户比较少用到,因为比如有2年的保修,那么2年的INCC,同时会附带1年的NBD,和1年的CIS.2年时间都重叠叻,所以就不会存在只有主要部件在保的情况..当然有的机子会有上门服务结束了,只剩下1年的RTD就是送修了.那么就只保主要部件了..

      备件交换服务(POW) 僦是说你不想让工程师上门,要我们邮寄部件给你自己安装,那么也可以.把那个部件上面的编号报给我们核对下,是对的.就可以邮寄了...一般电池,鼠标,适配器我们都是用邮寄给客户的..

  金牌服务就是全保的基础上加电话24*7服务

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