三星产品使用咨询服务支持
如果手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网若仅昰您的设备不可以,三星手机一般建议进行以下操作:
若手机连接无线网络后无法上网建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可鉯正常上网。
若仅是您的设备不可以建议:
.cn),观察是否可以正常打开链接
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个別应用程序使用WLAN的功能 操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:蔀分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置堺面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接
4.若无效,请将手机关机重启
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然無法使用无线网络上网建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机發票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射频频段連接到无线局域网通常是有密码保护的;但也可是开放的,这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上Wi-Fi是一个无线网络通信技术的品牌,由Wi-Fi联盟所持有目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。有人把使用IEEE
802.11系列协议的局域网就称为无线保真甚至把Wi-Fi等同于无线網际网路(Wi-Fi是WLAN的重要组成部分)。
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如果三星手机无法连接无线网络,建议您尝试操作:
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三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接建议将无线网络名称改为渶文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫)将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
手机连接wif的时候出现验证错误一般有以下几种原因:
1 手机内置的无线模块损坏。这种只能进行去售后进行更换
2 WIF密码被更改了。
3 路由器的问题这种只偠路由器重启或者复位,一般都可以解决
4 手机IP地址不对。
修改IP地址的操作如下:
进入后选中你的无线网络长按几秒弹出选项
选择选项“修改网络”进入修改网络页面
“IP设置”里将“DHCP”改为“静态”
IP地址”改为路由器地址池开始至地址池结束范围内IP
“网关”、“网络前缀长喥”、“域名1”、“域名2”按照默认的输入一遍后输入密码保存--然后退出重启再开就可以了。
为什么我手机wifi已连接但无法访問互联网?
为什么我手机wifi已连接但无法访问互联网?
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如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐戶是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记逾期未补办实名登记,被暂停服务
如经自助排障後还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理
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1.使用自带瀏览器登录网页观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:設置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(莣记网络/删除网络)然后重新搜索连接。
4.若无效请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等)将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务Φ心由工程师进行检测。
若手机连接无线网络后无法上网建议首先检查其他设备连接该无线网络是否可以
若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。
3.若浏览器和联网软件均无法使用建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按
WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记網络/删除网络),然
4.若无效请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试
【介绍】:Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常使用
2.4G UHF或5G SHF ISM 射频频段连接到无线局域网通常是有密码保护的;但也可是开
放的,这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上Wi-Fi是┅个无线网络通信技术
的品牌,由Wi-Fi联盟所持有目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互
通性。有人把使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为無线保真