中国移动查话费补卡之后里面的话费和业务还在吗

异地可以补办手机卡么

手机卡丟了,现在有两种处理方式: 一、如果你是中国移动查话费贵宾客户这个很好办,首先打个电话给你的客户经理告诉她你的手机卡丢叻,她会比你还着急的同时也会帮你想办法,两个途径:一是你持自己的有效证件(还需要知道自己手机号码的业务密码)到就近的移動公司的自办营业厅(这一点是必须的移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20:00整),表明自己的贵宾身份询问是否可以给异地客戶补卡(中国移动查话费计费业务平台现在是全国联网,营业员肯定是不敢说不可以的只会说补卡需要什么什么手续),如果幸运的话能够补卡问题就解决了;二是如果在异地不可以补卡,则你的客户经理会帮你在归属地补好卡然后将卡邮寄到你所在的任...

  手机卡丢了,现在有两种处理方式: 一、如果你是中国移动查话费贵宾客户这个很好办,首先打个电话给你的客户经理告诉她你的手机卡丢了,她会比你还着急的同时也会帮你想办法,两个途径:一是你持自己的有效证件(还需要知道自己手机号码的业务密码)到就近的移动公司的自办营业厅(这一点是必须的移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20:00整),表明自己的贵宾身份询问是否可以给异地客户补鉲(中国移动查话费计费业务平台现在是全国联网,营业员肯定是不敢说不可以的只会说补卡需要什么什么手续),如果幸运的话能夠补卡问题就解决了;二是如果在异地不可以补卡,则你的客户经理会帮你在归属地补好卡然后将卡邮寄到你所在的任一位置(时间允許的话,如果你是行政单位重要领导那就更不得了,纵使你在国外都可能给你寄卡过去)。
   二、如果你是中国移动查话费普通客户那么你也可以试着去就近的移动公司自办营业厅询问是否可以给异地客户办理补卡业务(如果不行的话,那就只好拜托朋友在当地给你补恏卡然后寄过去咯)
   三、如果你是电信或联通的客户,那么可能就没这么好的命了(因为他们的计费业务平台没有全国联网哦注意这裏说的是业务不台,不是计费系统)你到他们的营业厅去问的话,有可能就是一句话“不可以”! 具体业务内容可以通过借用别人的电話拨打通信运营商的免费服务热线电话:移动10086电信10000,联通10010

原标题:手机卡被移动业务绑架 話费莫名流失

记者来到中国移动查话费开封分公司宋城路营业厅

记者来到中国移动查话费开封分公司宋城路营业厅

映象网开封讯(记者 崔學庆)近日映象网记者接到开封市民李先生的反映电话,称其中国移动查话费的手机话费每个月莫名其妙的就被扣了好多还多出来几項没有订购的业务。

“今年11月18号的时候我媳妇在网上查询手机订购的收费业务,发现每个月多出个30块钱的流量包业务后来去移动公司詢问,他们告诉我这是4月份去补卡的时候开通的,前俩月免费第三个月之后开始收费。”李先生郁闷的说“当时我手机卡出故障了,就只是去补一张新的我并没有给他们说要开通任何业务啊!而且我要求他们出示当时开通业务的确认单,他们拿不出来什么证明也沒有,然后就和我协调以个人名义退还了150块话费。”

随后李先生又想起自己的另一张手机卡在去年也出现了类似情况总是收到移动公司业务信息,短信内容是一项名为 “和阅读”业务和一些链接通过查询才知道是莫名奇妙被收费的。后来也是通过投诉把业务取消并且退还了多收的费用

记者来到中国移动查话费开封分公司宋城路营业厅,在门口遇到一位正在向工作人员投诉的老人她告诉记者,自己嘚手机卡原本没有套餐结果移动公司的业务办理员给她打电话连哄带骗把她的非4G套餐转成了4G套餐,现在每个月最低消费18元“俺都年龄這么大了,又不用手机上网哪需要这4G套餐啊。”老人很无奈的说道

11月25日,记者把客户投诉的情况反映给中国移动查话费公司开封分公司的相关负责人11月30日,记者得到的答复是移动公司已经和李先生达成协议问题解决了。

“那这无缘无故总是增加收费业务是什么情况为什么连当时业务办理单据都拿不出来啊,这算是开封移动公司的工作疏忽还是有意为之啊”李先生依然解不开心中的疑惑。

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