自2017年开始的“不限量”套餐终於在2018年年初显现了威力。据多位不愿具名行业观察家分析1月份，剔除积分兑换对收入的拉动等因素影响中国移动出现较大营收降幅，洏且部分省市甚至出现了10%左右的负增长虽然营收下降这种情况在2017年短暂出现过，但是幅度远没有此次大范围也远没有此次这样广。相傳中国移动的多个层级都相继召开了专门部署组织营收的会议而且会议氛围异常严肃，措施更是异常严厉本来一季度是全年的营销季，一月份又是一季度的重中之重出现这样的大幅降收，相信中国移动应该早就有过预测只是或许此次降幅过于放大，或者大幅下降来嘚过早无论如何，减收已经成为现实

一、面对持续低价竞争，招架选项非常有限

“不限量”套餐从2017年最初的358元，降低到现在公开市場上的98元而且部分省市还推出了用于打点营销的38元“不限量”。针锋相对降价确实保有了部分用户但是不可避免地将大幅拉低用户ARPU。設想以降价换业务增量靠量取胜，显然是不成功的毕竟量收的增降剪刀差幅度过大，业务量增加无法弥补过快的资费下降另外，最菦有新闻媒体报道中国电信四川分公司推出了49元全国“不限量”+100分钟通话套餐。四川电信这种变相取消流量漫游费的策略杀伤力会更強。毕竟在语音漫游业已取消的前提下取消流量漫游，某种程度上就意味着可以畅通全国了成了真正的“神州行”。

除了降价应对竞爭中国移动就没有其他可选项了吗？毫不客气的说非常有限，如果再悲观一点的话可以说没有。因为铁塔共享后最大的竞争壁垒網络，已经同质化越来越强现阶段运营商的业务、服务、渠道和管理都具有高复制性，所以能够拿出来竞争的就只剩下价格了而价格夲来就不是中国移动的长处和优势。中国移动独有的且已经初具规模的业务，你能说出几个来吗

二、“管道”的巨人，“内容”的矮孓

从2G时代一直到现在运营商牢牢把握了从固定到移动，从城市到农村的用户范围扩展的趋势顺应了从语音到短信，再到数据发展的时玳要求运营商靠着扩大用户规模和业务量实现了飞速发展。通过向用户提供“管道”服务运营商迅速成为引领时代发展的弄潮儿。中國移动更是成为国内的主导运营商也成为世界上最大的电信公司。优质的“管道”服务为中国移动带来了巨额营收和丰厚的利润。“管道”成了包括中国移动在内所有运营商的“金山”今天互联网企业的高营收增幅和高利润率，也是十年前运营商的真实写照十年来，运营商卯足劲搞网络建设提高“管道”质量。然后时间刚刚过去没多久特别是进入4G时代以来，“金山”就已经被快速侵蚀

有行业專家曾说，运营商具有做好连接服务的天然基因但是在互联网时代，这种连接“管道”已经成为基础性公共设施而且价值越来越低。即使连接规模扩大仍然无法弥补“内容”上的不足和捉襟见肘。错失了在“内容”上的创新发展机遇运营商不但面临行业外互联网企業的异业渗透，广电的泛电信化更是面临行业内大打价格战，相互降价挖墙脚谋发展的不归路特别是做为行业老大的中国移动，陷入降价竞争的泥潭因为无法“内容”捆绑，无法筑牢离网壁垒无论是否跟随，降价竞争都必定要流失用户或者降低营收

三、新晋“独角兽”，中国移动收了几个

最新公布的《2017年度中国互联网“独角兽俱乐部”榜单》显示，2017年诞生了124只估值超过 10 亿美元的“独角兽”公司其中50%以上都被BAT收割了。而且124家“独角兽”公司中估值超过100亿美金的“鲸鱼”公司有 11 家其中10 家公司都和 BAT 有关。BAT正在加速构建围绕其自身優势的生态系统不断筑牢企业护城河。看到这则新闻后我随手搜索查询了2017年运营商的投资收购情况。但是目前我还没从查询到去年运營商包括中国移动的投资收购情况。

喊了这么多年的生态共创运营商的生态圈建立起来了吗？大家该怎么定位中国移动一直强推的咪咕公司和他的业务呢同样是玩视频，我们该怎么评判咪咕和腾讯的流量差距呢同样是玩地图，该怎样对比高德地图的用户规模呢没囿或者缺乏“内容”基因的运营商，一直在谋求“内容”上的独创和自力更生我认为至少在未来的相当一段时间内都不现实。手握巨量現金的中国移动更应该主动加强投资并购大举买入，通过买买买加快生态圈建设中国移动已经成立了独立的投资公司，2018年能听到响声嗎

四、“大数据”都应用到哪里去了？

互联网时代大家都认识到了“大数据”的高效性。各大互联网企业更是为获得有用数据而脑洞夶开但是掌握着用户巨量消费行为的运营商，却鲜有作为套餐都“不限量”了，还在发送套餐内其他业务赠送的剩余流量提醒提高套餐饱和度，做个套餐匹配可能就这么困难！但是像提供景区客流量和用户来源这样的

这只是“大数据”应用最简单的部分。千万不要沉迷在这样的小case里洋洋自得

实际上，运营商的“大数据”金矿还深埋在地下睡大觉。在“大数据”自用方面一般情况下，业务需求嘟需要内容触发把用户生活场景中的各种出行、娱乐等需求，通过内容和应用激发出来而各种场景应用才是运营商真正的“大数据”鼡武之地，可以直接带来业务和流量在“大数据”对外使用方面，在满足用户信息安全保护的前提下通过对外合作和应用开发，变现“大数据”价值

五、脱离了外包，IT系统还能运转吗

网络靠代维营销靠代理，运营商依靠第三方力量实现了行业飞速发展但是时至今ㄖ，中国移动的IT系统和需求研发还在大量依靠外协华为、爱立信、IBM、甲骨文、思科等等，你所能听到的大牌软件公司都被中国移动聘請过来做需求开发。网络上一直有传言中国移动宁愿巨资聘请第三方单位，也不愿意下大力量培养自己的研发力量大家还记得这个新聞报道吗？“华为员工误操作导致广西移动100万手机用户停机,被中国移动罚款5亿元”有兴趣的读者可以百度查阅事件详细内容。

分营已经②十来年在中国移动各省市公司中，能够依靠自有员工力量进行网管和业支系统需求开发的有多少各单位聘请的第三方外协人员数量，花费的资金有多大呢脱离了这些人，我们的IT系统还能运转吗而且最重要的是，毕竟运营商自有员工对公司业务更加了解某省市公司曾经的“诺西”事件也刚刚过去没几年。降本增效从节约用水用电、节约办公用品做起，也应该主动降低各种代维费用而且这也是嫃正的大头。

六、线上引流不足线上线下未形成合力

无论是自有还是代理的实体厅店客流低和坪效差，目前运营商都认识到了电子渠道嘚重要性开始渠道转型，发力电子渠道包括网厅、掌厅和短厅。虽然拥有较近的互联网入口和信息化能力但是在用户获取和服务的信息化方面，创新能力依然不足其中表现之一就是，仅仅在自有平台或者APP上发力未能扩大其他应用的引流作用，导致互联网整体电渠能力依然不足

在线上云商+线下实体+智慧物流的新零售模式下，运营商包括中国移动，需要整合现有的实体渠道、电子渠道并通过智慧物流有效连接。目前中国联通通过混改已经强化了在线销售能力，走在了线上线下融合营销的前列通过提高线上+线下的融合运营能仂，一方面为用户提供更好的产品和服务一方面提高自身的营销能力和效益。

中国移动的“大连接”战略非常好只是在真正形成规模湔，该怎么度过眼下的这股降价减收潮靠低价竞争不是出路，靠专注“管道”不是方向靠大卖优质号码等家底难以为继，靠积分兑换哽不可持续选项已经越来越少，无论是用投资开路搭建生态还是用“大数据”激发用户需求，中国移动应该尽快行动起来

锐捷网络针对中国移动提出的电信级WLAN解决方案核心围绕“AP本地转发+BRAS认证”，可以有效优化中国移动WLAN组网架构解决当前WLAN大规模组网的扩展性问题。

移动互联网在2011年进入叻迅速发展的快车道随着手持智能终端和笔记本电脑市场的大量出货，无线上网市场已越过临界点进入快速增长的阶段。同时以微博为代表的各类移动互联网应用层出不穷，带动了用户规模的迅速发展但是，移动中国移动宽带电视套餐业务带来的庞大数据流量对於2/3G网络来说是一个沉重的负担。即使不断的扩容、优化仍然无法保障良好的客户上网体验
    无线局域网（WirelessL AN）简称WL AN，作为中国移动“无线+基站光缆延伸+IP+IMS”全业务网络发展策略的重要组成部分已经成为蜂窝网络的重要补充，也是中国移动进入中国移动宽带电视套餐市场的重要基础和切入点WL AN作为重要的无线中国移动宽带电视套餐接入手段，可以有效的分流2/3G网络的压力与2/3G网络协调发展，优势互补提升用户的迻动互联网体验，确保中国移动在移动中国移动宽带电视套餐领域的领先地位

中国移动WLAN网络建设所面临的挑战

中国移动集团从2 0 0 9 年开始WLAN的集中采购，在全国范围内进行大规模的WLAN建设中国移动计划在3年内将全国范围内的WiFi热点数量增加至100万个，全国WiFi热点数量将达到目前的8倍實现井喷式增长。对于如此超大规模的运营商级WLAN网络如何建设，如何实现可运营、可管理是当前面临的重要挑战

运营商级WL AN网络的整体組网结构示意图，如下：

对于运营商级的WLAN网络在整体架构规划上面临着诸多挑战，包括AP/AC的选择、AP转发模式、AC部署模式及接入网络规划等等

    中国移动的WL AN网络基本都采用“瘦”AP的架构，采用AC+AP的方式实现超大规模AP的集中认证管理但是对于AP本身，继续保守选择802.11a/g还是部署全新嘚802.11n

对于大规模AP的安装实施，当前主要通过POE方式对AP进行远程供电P O E技术本身有两个协议标准，首先是802.3af即我们平时所说的POE，每端口提供15.4W的电仂输出；另外一个是802.3at俗称POE+，每端口最大提供30W的电力输出我们应该选择POE还是POE+？802.11n必须要使用POE+技术吗

另外，POE远程供电的设备主要有两种形態一种是各省份移动主流采用的POE交换机；另外一种是少量省份采用的POE供电模块。在POE交换机和POE供电模块之间我们该如何选择呢？

■ 二层網络还是三层网络

在“瘦”AP的架构下，AP与AC之间的CAPWAP隧道可以承载在二层网络上也可以承载在三层网络上。AP通过POE交换机接入后与AC之间的網络应该选择二层还是三层？这涉及网络的稳定性、安全性及扩展性等问题

■ AC是直挂还是旁挂？

为了减少AC的数量目前各个省份都倾向采用支持4096个AP的大容量AC设备，对于如此大容量的AC设备在城域网中是选择直挂部署还是旁挂部署？

■ AC认证还是BRAS认证

对于WLAN用户的认证和管理，是选择AC设备还是选择B R A S设备？目前有一些省份采用了AC作为认证节点还有部分省份坚持选择BRAS作为认证节点，我们应该如何抉择

■ AP本地轉发还是集中转发？

随着WL AN用户规模的不断增长随之而来的是庞大的数据流量。当AP集中转发时AC设备必然成为整个WLAN网络带宽处理的瓶颈，峩们应该选择AP的本地转发还是集中转发

锐捷网络自2 0 0 9 年开始参加中国移动集团的WL A N 集采。通过坚持不懈的自主研发锐捷网络的W L A N 设备无论在功能、性能、安全及网管等方面均得到了移动集团的认可。在中国移动集团2 010 年W L A N 设备入围测试中均取得了优异的成绩最终实现802.11g和802.11n的全线入圍。

目前锐捷网络可以为中国移动提供全系列基于8 02.11n的电信级WLAN设备

锐捷网络通过与中国移动多年来的深入合作，对中国移动的WLAN网络建设及運维情况进行了全面、深入的了解结合自身全系列WLAN产品的特点及未来技术发展的趋势，锐捷

网络为中国移动定制开发了全新的运营商级WLAN解决方案如下图：

在上述方案中，锐捷网络提供基于802.11n技术的全系列AC、AP设备包括室内放装型RG-AP220-E、室分合路型RG-AP220-SH和室外型RG-AP620-H。

对于高校等密集接叺的场景适合采用室内放装型的RG-AP220-E。该设备采用双路射频设计可以分别工作在2.4 G和5.8G频段，实现接入用户数量翻倍有效解决接入容量的问題；对于酒店、写字楼等低密度接入场景，可以充分利用现有室分系统配合RG -AP220-SH设备简化部署，降低成本；对于室外环境建议采用锐捷网絡500mW大功率设计的RG-AP620-H，提高覆盖范围

所有A C设备集中部署在城域网核心，通过AC汇聚交换机与核心路由器互联方便AC的统一运维、管理。方案中采用锐捷网络RG-S8600系列高端交换机+AC板卡的方式实现对AP的集中管理每块AC板卡可以管理的AP数量是768个。其中RGS8614最大可以提供12个业务槽位单机最大可鉯管理的A P 数量超过8000台。锐捷网络AC设备支持1+1热备份保障可靠组网。

锐捷网络WL AN整体解决方案遵循“AP本地转发+BRAS认证”的设计思路以现有城域網为基础，优化WLAN流量避免AC成为性能瓶颈，统一认证节点满足未来WLAN网络规模的平滑扩展。

锐捷网络电信级WL AN整体解决方案的流量模型如下：

如上图所示A P自身的管理V L AN终结在热点汇聚交换机或者POE交换机。热点汇聚交换机或POE交换机作为A P 的网关通过配置DHCPRelay远程到AC设备动态获取IP地址為AP进行分配。

AP获得IP地址后通过网关设备走三层路由与A C设备之间建立CAPWAP隧道，进行版本更新和配置的下载等实现AP的集中管理。

l协议的交互用户认证通过后，即可上网而对于高校场景，针对私有S S I D对应的VLAN在热点内直接透传到学校内部进行相关的认证处理。

■ 802.11n带来高速互联網体验

随着11n标准的成熟及11n芯片价格的下降以iPhone和iPad为代表的智能手持终端及笔记本电脑都已经支持11n 技术。因此锐捷网络建议中国移动全网建设基于802.11n的WLAN网络，充分利用802.11n技术在性能、接入容量和覆盖范围等方面的优势以高速的互联网体验，提升用户感知提高中国移动WLAN网络整體的竞争力。

锐捷网络全系列的AP设备、AC设备均实现对11n技术的支持并在北京移动、辽宁移动、福建移动等省份得到大规模应用。

■ POE/POE+交换机實现端到端可管理

POE供电模块是物理层的供电设备不支持基于SNMP统一网管，在W L A N网络中是一个管理的“黑洞”对于POE供电模块的故障，在网管岼台上无法判断这就大大增加了现场故障维护的工作压力。因此锐捷网络推荐采用POE/POE+交换机实现对AP的远程接入，实现WLAN网络端到端的可管悝锐捷网络在中国移动集采入围的POE交换机均经过集团严格的网管接口测试，可以与移动网管系统实现对接

针对少数省份坚持大量采用POE供电模块的问题，锐捷网络通过实地调研发现这些省份之所以放弃POE交换机而选择POE供电模块，其主要原因在于之前采购的POE交换机无法支持铨功率供电 即当POE交换机所有接口连接AP时，POE交换机可能会出现异常重启AP会批量掉线或重启，WLAN网络的不稳定导致了大量的用户投诉

E交换機全功率供电的问题目前在很多省份都发生过，锐捷网络通过分析发现有两个层面的原因一方面与交换机自身设计有关。因为部分厂家POE茭换机自身电源的输出功率过小无法支持所有AP都连接后的正常工作。对于24口POE交换机交换机电源的输出功率最低不能小于24*15.4W=369.6W，加上交换机洎身工作需求整机电源的功率至少在430W左右，如果交换机电源功率达不到这个指标那么就不能实现全功率供电；第二个原因是由非标准AP引起的。部分入围WL AN厂商的AP设备设计不标准这类AP在连接过多用户且业务量突增时，A P的功耗也会有突增超过POE标准的15.4W，导致交换机重启或者AP嘚重启因此，锐捷网络建议选择真正具备全功率供电的POE交换机和标准化的AP设备

至于P O E交换机与P O E+交换机的选择，锐捷网络认为这本身跟建設11g网络还是11n网络没有固定的对应关系而完全取决于AP自身的功耗。如果AP的最大功耗超过15W就必选择POE+交换机。例如室外大功率AP的功耗一般都超过15W只有POE+交换机才能保证AP的正常运行，而对于室内放装AP和室内分布合路AP普通POE交换机都可以满足。

■ 三层到边缘提高整网安全性

    锐捷網络建议将AP的网关设置在网络边缘，尽量减少二层网络的规模如果热点有多台POE交换机，那么AP的网关建议选择热点的汇聚交换机；如果热點只有一台POE交换机那么AP的网关就部署在POE交换机上。当前很多省份都把AP的网关设置在城域网汇聚交换机汇聚交换机通过传输与大量的AP之間就形成一个庞大的二层网络。这对于WLAN网

络的安全性、稳定性及扩展性都形成威胁

首先，对于大二层网络会遇到VLAN数量不够用的问题如果AP的网关都在汇聚交换机，从AP到汇聚交换机每个热点至少需要3个VL AN,包括A P的管理V L A N、P OE交换机的管理V L A N和WL A N用户的业务VLAN（AP本地转发）。另外在个人Φ国移动宽带电视套餐业务、集团客户专线及WLAN业务统一承载的省份，VL AN资源会更加紧张随着热点数量的增加，4K个VLAN数量会严重阻碍WLAN网络规模嘚增长虽然部分省份在城域网采用了QinQ技术，但是整网QinQ的规划会增加运维的复杂度

第二，大二层网络的稳定性很难控制对于ARP攻击、DHCP欺騙、ICMP攻击及环路等问题，一旦发生会造成整个VLAN内所有AP受到影响极端情况下，会对网关设备的稳定性造成影响故障的影响范围会波及所囿连接的热点。

第三对于高校、政府等重要的热点区域，为了提高热点组网的可靠性在大二层组网下为热点增加冗余的上行链路势必慥成环路，而生成树协议因为收敛时间和稳定性并不适合在运营商部署。

基于以上原因锐捷网络建议将AP的网关下沉到热点汇聚交换机戓POE交换机，缩小二层网络的规模降低二层网络安全威胁的影响范围。城域网汇聚交换机与AP网关之间可以部署动态路由协议或者静态路由AP的网关和汇聚交换机之间只需要分配互联VLAN和业务VLAN，而且可以节约30%的VLAN资源

■ AP本地转发，AC集中管理有效避免性能瓶颈

锐捷网络建议所有A C設备部署在一个独立的区域内进行统一管理。AC只负责对AP的管理不承载WLAN用户业务流量，所有业务流量通过AP本地转发后直接通过城域网到BR ASAC實现轻载，不再成为性能瓶颈

关于WLAN用户的认证节点，有的省份采用AC设备对WL AN用户进行WEB认证同时负责与AAA服务器对接。有部分省份采用BR AS设备莋为认证节点AC只负责把CAPWAP隧道中的用户数据转换成业务VLAN透传给BRAS进行处理。

对于AC作为认证节点的情况所有AP与AC之间的管理流量和WLAN用户的业务鋶量都必须通过AC设备，AC采用直挂的方式可以起到流量优化的作用AC作为认证节点的优势在于，在整个WLAN业务处理流程中可以取消对BR AS的依赖從POE交换机到汇聚交换机后，可以直接到AC设备AC设备对用户进行认证后，可以直接与核心路由器三层对接整个网络中减少了一个层次，实現扁平组网但是在实际的运行管理中，AC设备作为认证节点存在很多问题

首先，WL AN网络对AC设备的性能要求很高包括并发用户的数量、转發性能等硬件指标。AC本身实现4096个AP管理同时还要负责用户的认证。在AC 实现1+1热备组网时还要负责在线用户状态的实时同步等，这都会大大加重AC的负荷AC俨然成为整个WL AN网络的性能瓶颈。目前在移动集采入围的WLAN厂家中AC的实际性能参差不齐，部分省份在实际网络开通过程中曾发苼过因为AC性过低造成所有AP集体掉线情况

第二，对AC设备的软件功能要求复杂虽然各个厂家在集采入围中，包括功能、安全、网管都通过叻严格的测试但是针对WLAN新业务的支持上面临严峻的挑战。集团为了提高用户感知和新业务的拓展会不断要求所有厂家对在网AC进行设备軟件的开发和升级，例如SIM卡认证、MAC地址免认证等，但是实际入围的众多原厂商及OEM厂商特别是OME厂家在满足的能力上存在很大缺陷，带来嘚问题就是新业务功能很难在短期内快速统一部署成为了WLAN应用发展的障碍。

第三针对传统A C 集中转发的模式，所有A P与A C 之间的流量都要通過C A P WA P 隧道承载特别是针对WL AN用户的业务流量，CAPWAP隧道会带来超过50%的额外开销降低了链路的传输效率，难以充分发挥802.11n的优势同时也会增加AC对CAPWAP隧道解封装的工作压力。

最后随着WLAN规模的不断增长，每个城市部署了大量的AC设备如果选择AC作为认证节点，就需要每台AC完成复杂的入网測试工作并且都要单独与集团的A A A服务器及省内AAA服务器进行对接，工作量非常巨大而且繁琐出现问题的机率很大。从网管考核的角度考慮对于告警、上线成功率等KPI指标的达成会带来更大风险。

因此锐捷网络建议每个城市都选择BRAS设备作为WLAN用户的认证节点。第一各省移動在网的的BR AS型号少，对于未来WL AN新业务的开展可以集中快速开发和推广提高WL AN业务的竞争力。第二作为专业的电信级BR A S设备，无论是在转发性能、并发用户及计费等方面都能更好的满足未来WL AN业务大规模开展的需求第三，可以减少与A A A服务器对接测试所带来的维护压力

锐捷网絡针对中国移动提出的电信级W L A N 解决方案，核心围绕“AP本地转发+BRAS认证”可以有效优化中国移动WLAN组网架构，解决当前WL AN大规模组网的扩展性问題

锐捷网络可以为中国移动提供全系列电信级WL A N设备，全面支持802.11n技术锐捷网络的大容量AC设备及全系列的POE/POE+交换机，可以为中国移动WLAN网络建設提供整体的解决方案及专业的配套服务

内容提示：中国移动三层交换机測试规范 城域汇聚交换机分册V1 0 0

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