不用清理垃圾还向游戏申诉这種情况就是安全检查失败或者查询失败和系统繁忙为什么充值失败败，通常每个手机号有日限额或者月限额100块再要不就是当地运营商不支持，之后就会出现这种情况
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是ios的吗是不是点击相应点券的时候加载了一会儿就提示“为什么充值失败败，請重试”如果都符合的话，你先确定一下是不是有“无法连接到iTunes Store”这个问题如果是的话这个解决了就可以了！
解决方法：还原网络设置
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你要确保你还有没有钱有的话退出去再试一次，还不行就杀毒清理垃圾，然后重新启动手机实在不行可能就是游戏或手机问题。如果是游戏问题可以向游戏申述。
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我之前也是这样，不要在电脑助手或者手机助手下載在苹果App下载就可以了。
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有的话退出去再试一次，还不行就杀毒清理垃圾，然后重新启动掱机
实在不行可能就是游戏或手机问题。如果是游戏问题可以向游戏申述
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