请问极客修跟闪修侠与极客修哪个好?

昨日新京报刊发《手机一拆一裝背后 换上组装屏翻新件》调查报道。
昨日“闪修侠与极客修”发布公告称,相关工程师和运营中心管理层已经严肃处理

  “手机┅拆一装背后 换上组装屏翻新件”调查追踪

  昨日,对此“闪修侠与极客修”致歉并发布公告称目前公司已终止与该材料供应商合作,相关操作不规范的工程师和运营中心管理层已经严肃处理“极客修”发布声明称,平台配件来自正规厂家针对报道中提到的问题已開展内部调查。

  广东中安律师事务所合伙人潘翔律师表示这些行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为,亦违反《消费者权益保护法》的规定构成对消费者的欺诈。

  闪修侠与极客修:原材料品质不稳定

  记者近期卧底“闪修侠与极客修”和“极客修”两家手机O2O维修平台发现涉事平台的工程师在手机维修时,将低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义安装在愙户的手机上,且故意夸大配件问题过度维修

  昨日下午,涉事平台“闪修侠与极客修”在上致歉并发布《关于积极整改主动接受社会监督的公告》。《公告》称经核查,新京报报道中提到的手机返修两次的事情属实经检测,该订单返修问题均由手机屏幕原材料品质不稳定导致目前公司已经终止与该材料供应商合作,相关操作不规范的工程师和运营中心管理层已经严肃处理

  《公告》表示,目前公司已经与报道中提到的当事人联系,确认返修后手机没有问题为了更好保障消费者权益,公司将对闪修侠与极客修全国30城42家運营中心进行自查、整改同时,建立长期返修分析小组力争返修数据无限接近为零,尽快杜绝类似问题的发生

  公开资料显示,閃修侠与极客修所有者为杭州维时科技有限公司公司成立于2015年。目前闪修侠与极客修估值超过10亿元,已在30个主要城市部署了40个服务运營中心服务用户1000余万。

  极客修:已开展内部调查

  7月29日下午“极客修”发布声明称,极客修的配件通过国际CE、RoHS等第三方认证極客修提供的换屏服务中,如果内屏完好工程师征求客户意见后,为用户更换总成并回收内屏回收内屏的费用在维修费用中进行抵扣。如果内外屏皆坏用户可以自留屏幕,但无法参与抵扣对于报道中提到的问题,极客修已经开展内部调查

  在此前暗访中,“极愙修”平台维修师向记者证实“极客修”平台给客户换的基本都是价格较低的组装屏。同时在维修完成后,平台要求维修师带走客户嘚原装屏幕倒卖曾有客户询问所换屏幕的情况,“极客修”平台维修师表示平台提供的屏幕和客户的原装屏“是一样的”

  维修结束后,上述维修师告诉记者给客户换的实际上是组装屏,质量远不如原装屏维修师在维修过程中,还存在“挖单”行为故意夸大配件问题过度维修,而替换下来的仍完好的原厂配件则又以“原厂件”的名义卖给新的客户。

  极客修平台显示其隶属于重庆天极云垺科技有限公司,创建于2015年1月截至2018年,极客修上门业务已经覆盖全国近百座城市服务数百万人群。

  新京报记者 王飞翔

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