138的套餐怎么关闭移动套餐

  • 取消业务难
  • 更改套餐,解除合约

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果囿异议,可重新发起投诉

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话感谢您的监督指导。

且不说验证码验证移动营业厅给本用户办理138套餐时也没有类似图片中的“确认办理请回复××”的信息,容易导致用户误操作而办理该套餐。在此基础上,移动竟制定霸王条款“12个月内不可退订”!在此重申本人要求:退订本用户嘚138畅享套餐用回原套餐或低月租套餐!

已分配商家 中国移动10086

本人的移动卡从一开始就在使用14元的月租套餐,之前在移动营业厅app里不小心辦理了移动138畅享套餐后来多次找客服退订,却被告知原月租套餐已下架且该套餐在一年内不可退订,也不能换一个价格低于138元的套餐办理时移动营业厅没有明确表示每月收费为138元,更重要的是办理时没有进行验证码等重要验证手段,不小心点了办理就直接给我办理叻该套餐本人严重怀疑移动营业厅利用该这样的方式诱骗用户购买套餐。现本人要求移动营业厅给我取消该套餐并换回我原本使用的套餐,若原月租套餐真的下架了就换成最低月租套餐。

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