原标题：深入挖掘｜eBay的现状及其變革之旅

编者按：曾经无比辉煌的电子商务巨头eBay已经在慢慢淡出人们的视野了与风头正劲的亚马逊截然相反。到底是什么导致了这样的凊况eBay现在正处于变革时期，它会怎么做呢《RACKED》曾发表了一篇文章，深入挖掘了eBay的现状及其变革之旅

2017年夏天，几块巨大的广告牌矗立茬旧金山的高速公路旁上面写着:“用颜色把车装满。”在下面城市的地铁站里，贴着海报上面写着“不要像其他人那样购物，因为伱和其他人不一样”在电视上（包括在NBA总决赛期间），也有着这样的广告画面：棕色盒子从仓库滚筒输送机上滚下来屏幕上的文字写噵:“购物什么时候变得这么快了？”

这些都是eBay的杰作这家拍卖网站承诺，只要你出价中标就可以将你拍下的二手物品送到你家。多年來它一直把自己的声誉寄托在古董收藏品和豆饼婴儿身上。随后它的时代落幕，eBay决定在最近几个月发表声明：我们是一个有趣、令人興奋的购物目的地——他们在2017年夏天的大规模营销活动中提出了这一点——不仅仅出售老式汽车消声器和用过的银色茶具还销售高端配件和新一代无人机。

“我们必须以不同的方式讲述我们的故事因为人们眼中的我们已经不再是真实的我们了，”eBay首席营销官苏西·迪尔灵( Suzy Deering )在8月份的一个下午说

在两年前加入eBay之前，迪尔灵曾在迪士尼和Verizon工作她知道大品牌怎么做营销，但eBay则彻底颠覆了她的想法“他们认為我们只是一个二手拍卖网站，”她继续说道“他们不会想到我们取得的所有进步，所以我们必须向他们展示出来一个现代的eBay一个外觀和行为都不同的eBay。”她说得更清楚:“我们拥有许多品牌想要的所有东西但我们缺少了心和灵魂。”

在eBay的圣何塞总部

译者：chiming由36氪编译組出品。编辑：郝鹏程

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