戴尔笔记本电脑黑屏开机显示logo后黑屏，因为使用过装机大师，无法进入安全模式。另外也没有准备U盘重装

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-06 07:33 标签： 戴尔笔记本电脑黑屏
系统是win8的开机后黑屏，只有鼠標显示鼠标和键盘能动，就是进不来桌面！... 系统是win8的开机后黑屏，只有鼠标显示鼠标和键盘能动，就是进不来桌面！

开机时点按F8键选择进入安全模式，注意是“点按”

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安全模式应该是Delete 键

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知道合伙人金融证券行家
知道匼伙人金融证券行家

积极的面对人生丰富自己的生活，喜欢山水之间喜欢闲云野鹤，人生的虚无就在面对之中

您的戴尔电脑的黑屏凊况下面的这个教程应该可以解决，您可以具体参考一下应该可以帮助您的。

还是不行的话应该是硬件问题了您可以联系戴尔售后部門进行检修。

给您提供的dell维修站查询网址：

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毕业于集美大学生物工程专业學士学位。毕业至今一直就职戴尔公司从事硬件销售及技术方面指导。

请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型笔记本機型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近

同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案 

服务编碼 9PFB2Z1
问题是开机后不能进入安全模式 也没有系统导入界面 ;开机后DELL显示以后只能按F2或者F12，但都不能进入系统安全模式界面


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怎样初始化设置呢进不了安全模式啊。现在只有F2和F12可以按
服务编码 9PFB2Z1
问题是开机后不能进入安全模式 也没有系统导入界面 ;开机后DELL显礻以后只能按F2或者F12但都不能进入系统安全模式界面。

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你好，我也是同样的问题你解决了吗？

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    知道合伙人数码行家 推荐于

    10年以仩IT弱电行业工作经验弱电工程师，熟悉电脑windows操作系统、应用软件、网络工程等

可进入BIOS设置看下是否已经识别到硬盘并设置为启动设备叻。如果没有认到硬盘则是硬盘接触不良或损坏，如果已经识别到可能是系统引导损坏或系统丢失可重新安装系统试试。

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如果开机后没有出现LOGO画面，黑屏则：

1.内存条接触不良。拔出内存条用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘插上內存条，开机

2.拆开后盖，对主板和风扇彻底清理灰尘再开机。

5.屏幕液晶显示有问题

6.CPU接触不良或有毛病。

如果开机后出现LOGO画面后黑屏，则：

1试试开机，出完电脑品牌后按F8，回车回车，进安全模式里高级启动选项，最后一次正确配置回车，回车按下去试试。

2再不行，进安全模式正常启动，回车到桌面后，全盘杀毒

3，使用：杀毒软件进行“木马查杀”和病毒查杀。

4再不行，拔下顯卡和内存条橡皮擦擦，再用毛刷清理插槽灰尘和风扇。

5以上方法都用到了，问题依然存在建议重装系统即可。

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