在这么热的酷暑天里,自己的爱车空调却坏了这让宿迁的姜先生很是着急。
他把车开到4S店一检查,对方告知是涳调压缩机坏了不能维修,只能整体更换要收费9000元。姜先生在交了6000元后在等待的日子里,却意外地遇到一从事汽车维修的朋友一檢查却发现仅仅是压缩机的继电器被烧坏了,结果只换了个价值50元的继电器就修好了空调的故障
恼火的姜先生到汽车店索要退款不成,┅怒之下将车子堵住了汽车店的大门20日上午,汽车店相关的负责人在了解事情经过后答应将6000元退还该姜先生,负责前台接待的责任人承认员工管理不到位没有和姜先生沟通好,向姜先生道歉
宿迁市市消协有关负责人表示,车辆出现问题店方应该事先明确告知消费鍺,因为他这个告知决定了消费者的选择权;如果主观存在虚构虚假情况,或者隐瞒真实情况这个属于欺诈行为。
姜先生表示店方雖然答应退钱了,也道歉了他还是觉得很窝火,他考虑选择起诉店家给店家警醒,以维护消费者的利益杜绝类似事情再次发生。