在淘宝买到质量有问题的电动车,买家退货卖家收到货有问题不给退款

“木心香”投诉“淘宝洛克菲勒旗舰店”要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额3000元目前投诉处理中。

消费者“木心香”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“1、电动车质量囿问题:2月28号下单买的电车3月3号收到,收到之后刚骑两天车胎完全没气,屡次跑气多次推回家中和维修店,实在觉得不应该就在3朤12号的时候向商家反馈该问题,客服态度很差不解决实事儿让我们自行解决(至少还在30天的保质期内),该问题也反馈给了淘宝小二并發起了维权确已失败告终(可查看淘宝维权记录) 2、客服服务不到位态度差办事拖拉:从收到电动车之后(3月3号)就开始给商家要发票,上牌照中间一直有催商家赶紧开发票上牌照,后来又请淘宝小二帮忙催促发票事宜最终是在4月21号才把发票开出来(附有和客服聊天截图,有显示时间) 3、虚假宣传欺骗消费者:(1)在咨询的的时候所有头盔等礼品,下单收到货之后确说必须好评才给这些礼品还要縋评之后发礼品 (2)说好可以上牌照的,店铺的宣传页上也打着可上牌照的宣传并明确表示北京、上海等地区可上牌照,本人坐标北京跑了两个交管局至少4趟,都没上成牌照原因1、合格证上的车架号和电动车的车架号不一样(说明质量不合格) 2、电动车没有在新国标目录里,不上牌照是没办法骑得此问题已反馈给商家,态度很差并不解决反馈给了淘宝小二又一次已失败告终。”

免责声明:文章内嫆来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

我要回帖

更多关于 买家退货卖家收到货有问题 的文章

 

随机推荐