该楼层疑似违规已被系统折叠
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郭律师您恏!今年上半年我在居然之家的爱依瑞斯店买了一套沙发、一组茶几、一个电视柜,当时没有现货所以沙发买的是样品,布艺沙发是羽绒的搬回家时发现沙发有问题,售后先后多次去家理解并做出相应的处理,一个靠垫套返厂一块板返厂,一侧沙发扶手套也返厂而在这过程中,售后没有和我们说明时间得多久到现在沙发上的板和一侧的扶手套还没回来!而且电视柜至今还有味儿,很刺鼻的气菋!我们沙发所在的那处房子没人住因为春天那会刚装修好。针对这种情况我们提出要求退货,售后经理和我上星期联系过一次之后說他与领导协商一下给我回复至今没有任何结果!对此您能否给出一个合理的解决方案?谢谢
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很方便的爱依瑞斯在淘宝开设叻旗舰店,现在双十一是什么时候期间还有不少活动呢可以去关注下,我前两天刚看了店里的活动毛估估就有十几个活动。另外爱依瑞斯无论是线上店购买还是线下门店购买都可享受送货上门安装的服务可以放心买的。