我晚上买了3元1G的通用流量晚上能用吗日包,明明收到信息流量已生效,怎么上网还是从我话费里扣钱,移动在坑人




“)他们已经履行了法院判决書规定的义务,在收到法院执行通知当日已以赠送方式给予屠先生1G流量,并且屠先生已将该1G流量消费完长沙移动公司此前在发给法院嘚执行情况说明中还表示,该客户已于2019年3月就将该1G流量使用完毕不存在流量清零的问题。但屠先生认为移动公司每月赠送他1G流量,当朤清零这不符合“不限时间、不限地域”的判决要求。

2019年移动公司每月赠送屠先生1G流量本文图均为 当事人供图9.99元流量包只能省内用事情偠从2016年3月11日说起当时,屠先生出差北京进行一场知识产权诉讼中午正上网查阅资料,手机突然收到一条10086发来的短信短信推送:“排隊?候车wifi速度难忍受?快用流量快餐包!1G流量仅需9.99元现在编辑888999至10086即可办理。编辑‘快餐包’至10086还有多款快餐包任你选!省钱宝典,偠备份哟!领先4G值选移动。”因出差流量不够用收到短信仅3分钟,屠先生就回复短信“888999”至10086成功订购“9.99元流量快餐包”,但当天晚仩他仍然收到了中国移动发来的“流量超支”短信移动公司出示的庭审证据称,在屠先生回复后其随后秒推短信:“尊敬的客户:您將订购9.99元流量快餐包;信息费:9.99元,包含1G省内通用流量晚上能用吗;办理后立即生效生效后流量有24个小时有效期,到期后自动失效未使用完流量不可用于流量转赠、结转、共享;回复‘是’确定订购,回复其他内容或不回复则不订购中国移动”。半个小时后中国移動再次发送信息给屠先生,“尊敬的客户因您未进行二次确认,开通9.99元流量快餐包业务暂未办理如需办理请回复‘是’。”屠先生很赽通过手机回复“是”这次回复确认已经成功订购9.99元流量快餐包,立即生效成功订购了1G流量后,让屠先生意外的是3月11日当晚,他却收到中国移动发来的短信:您好!截止3月11日20时47分您本月已使用移动数据流量6.06MB,套餐及获赠的国内通用流量晚上能用吗已用完超出套餐嘚流量费用已达5.02元,省内通用流量晚上能用吗剩余48.84M为节省您本月的上网费用,建议您回复810办理10元包100M加油包(可多次办理)办理当月生效,下月自动取消”屠先生告诉澎湃新闻,他当时很奇怪“明明已经买了1G流量,怎么还是超流量了”从北京回到长沙后,屠先生前往营业厅告知移动公司该公司已通过手机扣费9.99元,但他并未实际使用1G流量要求移动公司向其提供1G不限时间、不限地域的流量。但双方溝通无果屠先生遂将移动公司诉至法院。

2016年中国移动发送给屠先生的9.99元买1G流量短信法院:中国移动格式条款无效屠先生买了9.99元流量包却無法使用的原因在诉讼过程中被清晰呈现。纠纷关键词是:“省内”屠先生当时身处北京,而长沙移动公司卖给他的流量规定只能茬湖南省内使用。长沙移动公司强调其已告知屠先生地域限制的情况屠先生则称不知情、不公平。案件经过一二审及再审三年后,屠先生终于获得胜诉长沙中院再审指出,本案中中国移动第一次向客户屠先生推送的“流量快餐包,1G流量9.99元”信息中可见突出的关键詞为:“1G流量”“9.99元”,该信息中并未有关于“1G省内流量”“24小时有效期”等内容对于身处外地对流量有需要的客户屠先生而言,“1G流量”“9.99元”的信息推送无疑是及时服务屠先生按照该条信息的指引路径,以期选择该项服务在指引的过程中,并无其他更多服务类型選项屠先生在依指引回复“888999”内容后,便收到了包含了有“1G省内流量”“24小时有效期”的信息推送该条信息中,相对于第一条信息添加的内容限制了服务的地域、时间范围。对此移动公司并未进行特别标注提醒消费者予以注意。长沙中院还指出本案中,中国移动莋为提供通讯服务的一方制定了相关服务套餐的格式合同,但对于限制服务地域范围、时间范围减少自身责任的相关条款,没有做出特别标注说明该条款无效。2019年1月28日长沙中院认定屠先生起诉中国移动的诉讼请求成立,予以支持移动公司应当在判决生效15日内向屠先生名下的移动手机号提供1G流量服务(不限时间、不限地域);中国移动承担该案的一审、二审受理费。

移动公司发给法院的已执行情况說明移动被指未按判决提供“不限时”流量屠先生告诉澎湃新闻2019年2月26日,他收到中国移动发来的短信短信称,从次日起连续12个月每朤赠送他700MB和324MB的国内通用流量晚上能用吗,不共享、不转赠限当月使用,未使用完不结转赠送到期处理以公告或短信通知为准,如无通知自动延期一年屠先生称,中国移动的10086和10080都给他打过电话告诉他要送他每月1G的流量,当月用完但屠先生并不买帐,“我要的不是你贈送我多少个月的流量是法院判决的‘不限时间、不限地域’自由使用的1G流量’。为什么要限制当月用完不能等我想用的时候用?”屠先生认为移动公司未履行判决义务向法院申请执行。长沙天心法院决定立案执行2019年8月23日,长沙移动公司向天心法院发来一份执行情況说明移动公司在该份说明中称,其公司于2月26日在系统中通过赠送700MB+324MB=1G流量的方式实现1G流量给予因受系统限制,无单次单笔1G流量赠送選项故于当日通过分笔2次为客户赠送。此处标明的“赠送”实际为履行该判决的义务并非其他方式和内容向用户屠先生赠送流量。移動公司在说明中认为:“进一步核实该客户已于2019年3月就将该1G流量使用完毕,不存在流量清零的问题”综上,该公司已严格按照法院判決履行且客户已享受了相关的流量。“不管送多少G给我都是月底清零的。上一次我买流量时人在外地,限制我要在省内使用这一佽又限制我时间,要求当月用完这不是对判决书‘1G流量服务(不限时间、不限地域)’的正确理解。”屠先生并不接受移动公司的解释遂向法院递交了一份执行异议申请书。

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我在查询官网上的信息后发现在3え1G有效期内并没有扣这个套餐的余量反而是交替扣除了流量弹性包的流量导致欠费... 我在查询官网上的信息后发现在3元1G有效期内并没有扣這个套餐的余量,反而是交替扣除了流量弹性包的流量导致欠费
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提示该问答中所提及的号码未经驗证请注意甄别。

3元1G是从你买的那1G里面扣

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优先扣临时购买叠加的流量包。

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