做跨境电商的都知道feedback和review的区别。我们知道差评Feedback只能是买家移除或是亚马逊帮忙移除，卖家不能自己移除那么，如何向亚马逊申请帮忙移除差评Feedback
-
如果出现以下几种凊况，可以向亚马逊绩效部门申请移除差评的feedback1. 评价中包含淫秽和猥亵的词语 。
-
2. 评价中包含了卖家私人信息如邮箱，电话号码 全名等。
-
3.Feedback完全只针对产品没有提到卖家的服务。
-
4. FBA引起的物流问题亚马逊不会帮你将差评移除但是会帮你将差评划掉。
-
6. 如果买家威胁我们要求退款或者怎么样不然就给差评，我们可以将这样的话截图直接交给亚马逊处理同样地，如果卖家向买家提供一些好处让买家删除差评这种做法被亚马逊查到了是会对账户有影响的, 情节严重话会导致账户被移除销售权限的。
-
7. 我们建议买家留差评后卖家积极主动的和买家溝通争取和买家达成一致协议，让他把差评移除(留差评后60天内买家可以移除该差评)卖家向亚马逊申请移除差评成功以后，亚马逊是会郵件通知买家卖家双方的而买家有权利再一次留评。
-
了解到什么样的差评可以移除下面我们来看一下如何在后台操作移除差评：
-
1，登陸到亚马逊的后台每一页的最底部都有个contact us：
-
4，按照亚马逊的格式要求填好信息后点击Send提交申请
-
以上就是如何提交向亚马逊申请移除差评嘚步骤
-
买家将有90天评价期限和60天的移除期限。
-
如果评论旁边没有Remove按钮说明60天移除期已过。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
