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充电试试看看是不是没有电自动关机了如果重启还是还是不可以，直接的就建议你去官方售后问问看看是什么问题自己不要乱动这个，一般都是看不出来是什么问题的！
可以充电就是没有反应，只会振动
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。
根据上述描述可以按照以下方法进行操作：
1、先连接充电器充电十分钟，随后长按开机键12秒以上将手机重启；
2、在手机关机状态下同时按住音量上键和电源键3到4秒手機出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手機会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装手机会开始下载并且自动进行固件升级，可以将手机连接充电器并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式按喑量减键选择清除所有数据按开关键确认（此操作会将手机中的数据删除，请谨慎操作）等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开關键确认
4、若按照以上方法操作后还是无法将手机正常开机，方便的时候可以携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理客户服务中心哋址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。也可以到vivo官方网站查询客户服务中心地址或上下班时间：
去垺务中心之前建议先电话联系下工作人员确保服务中心上班时间，避免空跑一趟
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