我的旧手机是三星I699I9518,现在想把照片导出来,但忘记了开屏密码。怎么能拷贝出照片谢谢。

  • 根据您的描述设置图案解锁时需设置备份PIN码,若您图案密码忘记可使用此备份PIN码解锁。
    若您忘记此备份PIN码该手机支持samsungdive远程控制解锁功能,如果您的手机绑定过三星賬户手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:
    使用三星账户登陆后有屏幕解锁选型。
    如果您的手机没有绑定过三星账户您需联系服务中心帮您解锁
    全部

若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:

1.如果手机可以正常开机您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试

2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡將机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据

如果手机屏幕损坏(如碎屏、翘屏等)为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心由工程师为您检测机器。

如需查询彡星服务中心地址及屏幕配件价格请登录三星官网进入包修期外维修零配件参考价格查询

1.查询包修期外维修零配件参考价格:在填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。

2.参考价格是以当时查询结果为准价格可能会有变动,请及时关注信息变化

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