YY只绑定过旧版密保问题找回密码手机，密码忘了，手机号也不再用了，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-17 01:57 标签： 旧版密保问题找回密码
第 2 页 yy怎么找回密码

旧版密保问题找回密码资料重置密码的步骤如下：

1)旧版密保问题找回密码手机若帐号有绑定旧版密保问题找回密码手机号码，则需要验证旧版密保问題找回密码手机如下图：

温馨提示：若收取不到旧版密保问题找回密码手机的验证码，请按照以下方法排查：

①.手机关机或欠费停机;(解決方法：请关机或充值后重新发送请求)

②.手机防火墙将验证码短信屏蔽;(解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机重新发送请求)

③.掱机短信签名档导致格式错误;(解决方法：请删除签名档后重新发送请求)

④.手机短信运营商网络延迟;(解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)

通过上述情况排查后若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心:/ 并提交以下信息：通行证;手机号码;所在地区;联系YY号;联系QQ号;最后一次编辑短信的時间;进行何种操作收不到验证码(如找回密码、修改密码、修改旧版密保问题找回密码资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等)工作人员会对您的问题进行跟进处理。

2)旧版密保问题找回密码邮箱验证若帐号未绑定旧版密保问题找回密码手机号码，但绑定了旧版密保问题找回密码邮箱则需要验证旧版密保问题找回密码邮箱，如下图：

温馨提示：若收取不到找回密码的邮件请按以下步骤进行排查：

①.检查邮箱是不是和帐号匹配。

②.请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件

③.请您检查一下是否在“垃圾邮件”中。

④.请您查看一丅您的邮箱安全级别设置是否过高是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有请删除。

⑤.请将哆玩service@”- 点击“添加到白名单”)

有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到service@/udb/complaint/YY/first_/password/index.do输入您输入所需修改帐号的通行证+验证码，如下图：

输入后点击“下一步”系统则会自动检测最高的安全验证，成功验证后即可找回密码若账号已设置旧版密保问题找回密码手机和旧版密保问题找回密码邮箱，则可以根据实际情况来选择对应的找回方法

详情请查看上方1)旧版密保问题找回密码手机和2)旧版密保问题找回密码邮箱重置密码的步驟。

以上就是9号小编给大家分享的关于yy怎么修改、找回密码的方法希望对大家有所帮助。

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