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目前这种形势下至少在三月底之前，你都可以去火车站窗口退票和退票的不用担心的。
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特殊情况开车两小时内还可以退票，铁路总公司关于退票的规定如下：
旅客要求退票时請在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的可在开车后2小时內办理。团体旅客请不晚于开车前48小时
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可以打12306问一下客服
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