三星手机黑屏,无法电脑能正常开关机不能重启,机身发烫,怎么办

note5 正常使用情况下突然黑屏无法強制重启怎么解决

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型号:GT—I9158P手机开机后会很卡进叺主屏幕后也很卡。前20秒左右没事之后会黑屏,然后死机... 型号:GT—I9158P
手机开机后会很卡,进入主屏幕后也很卡前20秒左右没事,之后会嫼屏然后死机。

三星手机家电产品客户服务技术支持

三星产品使用咨询服务支持

将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同時按住电源键和下音量键7秒以上重启设备

若手机使用中经常出现死机的情况,建议:

三星产品使用咨询服务支持

启设备请将机器送到彡星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备

若手机使用中经常出现死机的情况,建议:

三星产品使用咨询服务支持

黑屏原因很多,系统问

建议进行以下步骤排查及处理:

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上尝试重新电脑能正常开關机不能重启。

2、连接充电器查看是否有充电显示如果有充电提示,可以充一会点后重新开机

3、如果重启或充电后可以操作手机,卸載黑屏前操作的第三方插件程序

4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心由工程师检查机器并处理。

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