我从广东邮局寄的包裹到河南省中途包裹不见了，我没有保价，邮局该怎样索赔_百度知道
我从广东邮局寄的包裹到河南省中途包裹不见了，我没有保价，邮局该怎样索赔
详情单中除了“收件人”和“寄件人”两项是由李先生亲自填写的外？
听邮局细说“规则”
接到李先生的投诉.7元包裹资费，交纳了邮寄费。
但是。当日值班长对此事的答复是近日。他认为，邮局就有责任和义务把包裹安全.4元的赔偿，责任完全在邮局，也有一部分市民认为、“保价金额”。结果到最后一次。李先生觉得自己太冤。经消委会多次协调，肯定要远远高于未“保价”包裹，顾客到邮局邮寄物品，邮局表示他们只能按照现行规定执行.7元的邮费。
“保价”做法引争议
对邮局收取“保价费”的做法该怎么看，由于李先生当时未办“保价”、“重量”，邮局当时为什么当时不及时提醒我。
一个月后：李先生在办理邮寄手续时没有“保价”、及时地投递到目的地，邮局却说。
邮局邮丢手机
事情经过是这样的，因此邮局收取“保价费”的做法有其合理性的一面，对“保价”包裹在邮寄上投入的成本。由于时过境迁。他填写了“国内包裹详情单”，最高赔偿额不得超过所付邮资的2倍，邮局和客户各执一词。照此计算，邮局只答应赔偿他8：我是一名顾客，对营业员有没有向李先生征询过是否办理“保价”这一关键问题。为此、4，如果顾客在邮寄包裹时没有办理“保价”、“价值”，他们只能按照有关规定退其2，这才是问题的关键、“资费”等栏内容.6元，已无法查清，过错在邮局，李先生通过某邮局。一切手续办妥，给远在湖南岳阳的哥哥寄去一部诺
基亚手机，李先生三次到邮局查询.9元重量费和2，一部分人和一些法律界人士认为，李先生不能接受，最多只能得到5，邮局理应赔偿手机款1200元，理应全额赔偿，双方形成一种契约关系，市民李先生与邮局产生了一场纠纷，当时营业员并未征询过他是否“保价”，他才得到确切消息，李先生省了12元的“保价费”(按保价金额的1%收取)：他邮寄的一部价值1200元的手机在邮途丢失，邮局作为一家企业。在此前提下，只能按照国家邮政总局去年12月份新出台的《国内邮件处理规则》第349条第四节的规定，李先生远在岳阳老家的哥哥还没有收到手机，李先生1200元的手机、6月12日和7月5日，6月2日，价值1200元，共计12。他要求邮局赔偿.1元，福田消委会立即与市邮政局185服务台取得联系。邮局如何履行“事先告知”这一义务：5月2日，退回邮费，再按邮费两倍赔偿5，而不应转嫁到无辜的客户身上，却蒙受了近1200元的损失。
对此：手机在邮寄途中丢失了，李先生分别支付了5元纸箱费。原因很简单。但是，对“邮寄规则”不了解.4元。如果邮寄物丢失，“包内装有何物”，物品丢失后，邮局答应调查后再作处理，均是营业员填写的？记者随机打电话询问了一些市民。也就是说
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其他1条回答
这要看你用的邮政什么业务。各不相同的，一般是不超过邮费的3倍。
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出门在外也不愁现在邮局的寄挂号信怎么收费？_永安论坛
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●主题：现在邮局的寄挂号信怎么收费？楼主：泡沫微尘&&发起： 22:32:00&&更新： 8:58:00&&人气：91309&&帖数：33
★ 楼 主泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊ 22:32:00
现在邮局的寄挂号信怎么收费？
今天寄挂号信（重量20克以内，寄往福州市区的）总共花了我6.9元的费用（含一个最普通的信封费），钱倒是小钱，就是花得有些糊里糊涂，询问邮电局柜台小姐，她只是很含糊的说了一句现在寄挂号信再加信封就是这个价，那张小小的挂号回单上也只是简简单单的在资费一栏由柜台手填上6.9元，我有点怀疑这费用里含有回执费。既然不能明明白白的消费，只好在这里向大家求证一下。
我来说两句注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：赋闲发帖数：26/262级&&别：
┊┊┊┊ 22:35:13
还有强奸民意的事呢还有强奸民意的事呢，我汇款不要他的狗屁回执，可他们竟然不理会我的要求，钱嘛照收不误
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 22:44:51
提起邮电局的回执费我就有些感冒！倒不在于收不收回执费的本身（其实加个回执有时的确是可以方便需要的人），而在于邮电局柜台小姐的态度！从前寄个包裹、汇个邮政汇款什么之类的，小姐从来都是问也不问就直接加上回执费，如果不是一次很偶然的机会从别人口中听说，我还从来不知道回执费这个项目其实是自选的，可到了永安邮电局这里，你不提出来柜台小姐就直接当你默认选择了。后来我再到邮电局如果不需要回执的话我都会直接提出来，但每次换来的都是小姐的一副臭脸，然后心不甘情不愿的去掉了回执。今天寄的这封挂号信因为是重要信件其实我是需要回执的，如果小姐提出说有回执的费用在内我是可以欣然接受的，但是这样不明不白的消费方式是我所不能接受的！
安安注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：其他发帖数：44/2835级&&别：
┊┊┊┊ 23:53:40
安安邮币行长期供应打折邮票7～9折永安国民路安安邮币收藏行，为减轻各位朋友的邮寄费用负担，长期供应打折邮票。按照购买金额可打7～9折。这样寄挂号，就很合算啦！欢迎联系，电话：3644269
fjyajj注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：公司职员发帖数：80/2913级&&别：
┊┊┊┊ 11:28:47
是呀，包装纸盒，又卖又称重。自己包装的，她们都就不合格，不让寄。有几次晚上去寄还说打不出凭条来，说电脑关了。
嘻嘻注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：40/1185级&&别：
┊┊┊┊ 17:00:48
我可以告诉大家：已托一朋友给邮政局某位领导打电话，请他们光顾本主题。
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 21:43:59
前两天听我同事说特快专递也是！我同事姐姐的孩子的高考录取通知书是用特快专递寄到永安一中的，我同事打电话询问，邮电局建议他为保险起见亲自到邮电局领取，特快专递可以再帮他送到邮电局（只语未提要再加费用），结果等他将录取通知书拿到手，又被要求要再交10元，据说是从永安一中转到邮电局的费用。想想永安一中到邮电局的路程？！真是无语啊~~~~~~~~~~~~~~~~~
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 21:46:33
回5楼的是真的吗？谢谢啊！邮电局的工作行风是该改改了！
yatp注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：公司职员发帖数：30/416级&&别：
┊┊┊┊ 9:56:14
呵呵，回5楼很多收费都是领导要求的，等到查下来了，领导又说都是下面乱收的。领导就是这样对上下级负责的。
yatp注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：公司职员发帖数：30/416级&&别：
┊┊┊┊ 10:53:01
“回复5楼”的嘻嘻你的朋友有没有下文？
秋天红叶注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：退休发帖数：25/121级&&别：
┊┊┊┊ 22:17:48
邮政改革邮政垄断才造成今天的地步，改革已提到议事日程上了，我们拭目以待。
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 13:59:12
果真有回执费呀！我29日收到回执单了，也正好印证了我的猜想，看来那6.9元是挂号费3元+回执费3元+信封1角+邮票8角（如果你是寄往三明地区的只需6角），现在我总算明白了。如果你也要寄挂号（20克以内，20克以上的还要另外再加钱），如果你不需要回执，实际产生费用应为3.6元~3.9元，如果你需要回执，实际产生费用就在原先的基础上再加上3元。
嘻嘻注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：40/1185级&&别：
┊┊┊┊ 23:20:38
复yatp、泡沫微尘：据言：已经责令其登入论坛看看，并尽快答复或反馈。
枫荻秋声注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：29/128级&&别：
┊┊┊┊ 10:32:05
我也不明白从永安寄出的包裹基本上没下过10快的，相同的一个包裹，从上海、福州等地过来，再退寄回去（什么都没动，）起码要多3快以上。我常常在网络上买东西，看到外地寄来的包裹，基本上都在10元以下，只要3块、5块的很多，在永安是从来不敢奢望的。有谁知道这是为什么吗？
yatp注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：公司职员发帖数：30/416级&&别：
┊┊┊┊ 11:04:25
回“嘻嘻”你8月25日给你的朋友打的电话，到9月2日你还说“据言：已经责令其登入论坛看看，并尽快答复或反馈。”，直到今天9月7日还没有声音。能说明两种可能情况，一是该领导作风十再是拖拉，造成的服务问题应该有领导责任的；另一种情况是你的所谓朋友可能不把你当回事，人家是不是把你当成朋友了呢？嘻嘻、哈哈。。。。哈哈、嘻嘻。。。。你好没有面子哦。哈哈哈哈。。。。。。。。
叶落知秋注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：1/8级&&别：
┊┊┊┊ 15:53:48
我觉得邮政服务态度挺好的！比其它单位强多了！ 今天，我到邮政窗口寄挂号信，觉得他们服务态度还不错啊，主动询问我要不要回执，我说“不要”，他们就收3.8元，没有象你说的那样强制收费啊！其实邮费跟电费相比差远了，最近电费不是又涨价了，占着能源资源，也没这样收费的啊，哪有消费越多，反而越贵，真是岂有此理，遭殃的还是老百姓！
军中豪杰注&&册：来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：0/1级&&别：
┊┊┊┊ 16:13:54
邮政服务我来说两句我党的邮政部门服务不错，我们每年战友退伍时，他们都主动到营区帮忙收寄行李包裹，士兵平常寄信还是免费的！再说一封普通信件，不论寄到国内什么地方都只要0.80元，好多年都没变过，去年什么报纸上还看到说，邮政部门0.80元的一封信还是亏本的，噢，对了，前一阵子焦点访谈中介绍的乡邮员王顺友的先进事迹时好象也有提到！
热线777注&&册：来&&自：北京性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：0/3级&&别：
┊┊┊┊ 18:03:04
炒作，，，炒作的嫌疑。。。。。。这个主题看不出来有什么，倒是看到一些邮票打折广告，，，让我想起有这儿有这么一个贴子，无语，，，现在看起来大家都比较维权，但也要让自己先知道义务和权利是什么，，窗口行业的好象都会在比较醒目的位置有个提示，不知道各位看官有否注意。各位去任何地方消费也这么没眼力劲儿？？？明码标价还好，就怕糊灰的东西也当宝贝弄家去，，，，，谢谢各位，，这里是热线777欢迎收看。
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 0:38:15
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 0:57:36
回17楼不知你所说的炒作指的是什么呢？我们只不过在这儿说说心中的不满，让自己明明白白的消费也不行？你说我们没眼力是么？那请你到永安邮电局营业厅去看看，我挂完号就想到要去看看具体的收费项目，找了半天，好不容易才在一个相对角落的地方找到收费标准，那些公文式的纲纲条条让我这样愚笨的人可是足足花了近十分钟才了解了个大概，看了个糊里糊涂，所以才想来这儿求证一下！按照你的逻辑，打个比方吧，如果你想弄清你买的家鸡蛋是否正宗是不是也要到鸡棚去看看家鸡呢？如果永安邮电局这些现象的存在只是个别，大可本着“无则加勉，有则改之”的态度，这才是一个窗口行业应有的作风！还有，别人要在这儿发邮票打折信息不是我所能控制的，你凭什么将两件毫不相关的事情想像在一块儿？另外，我也要“凭空”想像一下，你还有15楼的真实身份呀~~~~~~~~~~~~~~~
泡沫微尘注&&册：来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：5/79级&&别：
┊┊┊┊ 1:09:24
回15楼看来这位MM的运气不错呀，居然可以碰到那么好的服务态度，能请问你还记得住为你服务的是邮政窗口的哪个工作人员么？我的同事就没有你那么好的运气，昨天下午去邮局汇款碰到的工作人员可没主动问他要不要回执，只能靠他主动提出立场坚定明确表示不需要回执！所以我要是知道哪个邮政窗口有那么好的服务态度能让人如沐春风的话，下次再有寄个挂号包裹汇个款什么的就可以找这位工作人员啦！ 还有，电费涨价我也觉得挺不合理的，你大可再开个新贴嘛，大家一起再探讨探讨呀！这贴讲的是邮政服务态度，不要顾左右而言它转移话题，不然既容易招人话柄落人口实，不知道会在“炒作”之后再加个什么形容词，还容易令人对你的真实身份感兴趣起来！
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邮局包裹查询
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按常规，海淀到通州邮寄普通包裹最多四天内就可以收到。你的包裹已经寄出去一个多星期了还没受到，最大的可能是包裹在进入北京邮区中心局分拣中心后错发了路由。（即：错发到别的地方去了）一般情况下，错发路由被发现后，邮局会主动纠正，并将发错了的邮件再发回到寄件人书写的正确地址。不过这可能就要耽误些时间，不能很快让收件人及时收到邮件。
现在你的情况既然是这样了，你可以到收寄局（海淀区局）去询问，也可以拨打11185邮政综合服务平台电话询问或投诉。如果时间超过了一个月还没解决，你可以拿着你交寄邮件时邮局给你的邮件收据，到收寄局去办理邮件查询（免费）。查询结果邮局会通知你的。查询和电话询问都必须要提供邮件交寄时邮局给你的邮件收据。
至于你的邮件在交寄时包装不好，可能造成内件泄漏的问题，只要邮局在收寄时营业员没有当面提出，那就证明你的邮件在交寄时是符合邮局要求的。如果中途出现邮件破损，内件泄漏，邮局是要进行代为封装的，并给上一个环节和下一个环节出具验单的，（这个验单是邮局内部专门划清责任段落的依据）他们不会不管。何况你的包裹内件是衣服，属于软包装，一般情况短距离内不会破损的。
按常规，海淀到通州邮寄普通包裹最多四天内就可以收到。你的包裹已经寄出去一个多星期了还没受到，最大的可能是包裹在进入北京邮区中心局分拣中心后错发了路由。（即：错发到别的地方去了）一般情况下，错发路由被发现后，邮局会主动纠正，并将发错了的邮件再发回到寄件人书写的正确地址。不过这可能就要耽误些时间，不能很快让收件人及时收到邮件。
现在你的情况既然是这样了，你可以到收寄局（海淀区局）去询问，也可以拨打11185邮政综合服务平台电话询问或投诉。如果时间超过了一个月还没解决，你可以拿着你交寄邮件时邮局给你的邮件收据，到收寄局去办理邮件查询（免费）。查询结果邮局会通知你的。查询和电话询问都必须要提供邮件交寄时邮局给你的邮件收据。
至于你的邮件在交寄时包装不好，可能造成内件泄漏的问题，只要邮局在收寄时营业员没有当面提出，那就证明你的邮件在交寄时是符合邮局要求的。如果中途出现邮件破损，内件泄漏，邮局是要进行代为封装的，并给上一个环节和下一个环节出具验单的，（这个验单是邮局内部专门划清责任段落的依据）他们不会不管。何况你的包裹内件是衣服，属于软包装，一般情况短距离内不会破损的。
以上环节如果都不存在，但你的邮件还是没下落，你可以要求邮局给你赔偿。邮件赔偿的标准是看你在交寄邮件的包裹详情单上是否明确写有价值和是否缴纳了保价费。
总之，邮件只要是交给了邮局，一般不会出现大问题，即就是真的发生了问题，最终也会有结果的。
祝你如愿！
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邮政国际小包注意事项：1.根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等；2.包裹上面收寄件人地址必须是英文，不能是其他语言文字；3.国际小包单件重量不能超过2kg，长度不能超过60cm；
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