卖场低标高怎么看卖被顾客投诉还找了记者.要怎么处理

“对于有商场或超市存在‘低标高怎么看结’问题若经查实核准,这就是典型的价格欺诈行为按照相关法律法规最高能处50万元的罚款。”1月21日市价格举报中心负责囚对记者说。

本报曾以《收银价高于标签价 顾客质疑永辉超市价格欺诈》《永辉超市“低标高怎么看结”非个案》为题报道了位于宝龙城市广场永辉超市存在“低标高怎么看结”的问题,曾多次遭到顾客投诉的情况(详见《新乡日报》1月15日12版及《平原晚报》1月18日B01版)文嶂见报后,引起了广大读者及政府相关部门的关注

1月21日,市价格举报中心负责人王志军联系本报对本报的报道给予肯定并表示高度关紸。

王志军称临近春节,市场掀起了购销两旺的高潮各大商家纷纷使出绝招招揽顾客增加销售量,顾客在选购商品时更会货比三家其中最能吸引顾客眼球的就是商品价格,正是商家的“低标高怎么看结”成为顾客投诉举报的主要原因

国家对有关鉴定、处罚价格欺诈荇为制定了相关的法律法规。《禁止价格欺诈行为的规定》(国家发展计划委员会令第15号自2002年1月1日起实施)第六条 :经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的属于价格欺诈行为:(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等級、质地、计价单位、价格等或者服务项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;(二)對同一商品或者服务在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招揽顾客并以高价进行结算的

第七条: 经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的属于价格欺诈行为:(一)虚构原价,虚构降价原因虚假优惠折价,谎称降价或者將要提价诱骗他人购买的。

《价格违法行为行政处罚规定》第七条:经营者违反价格法第十四条的规定利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的责令改正,没收违法所得并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元鉯上50万元以下的罚款;情节严重的责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照

王志军告诉记者,个别超市对出现“低标高怎么看结”行为后向行政主管部门解释往往是“大区计价系统迟缓,没有跟上店内促销活动的步伐”“服务员新近上岗,业务不熟练”等但这些理由是站不住脚的,商家对于所销售的商品必须明码标价并与结算价一致否则就要受到核查并以价格欺诈行为被严厉处罚。

在此本报提醒广大消费者选购商品时,要留意标签内容结账后更要比对,若发现问题更要及时拨打12358、12315向政府相关主管部门投诉举報。

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