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指纹区域受到尖copy锐物撞击bai、挤压可能会造成器件损坏du吔可能是人体静电导致指zhi纹软件工作异常。
请您根据以下步骤检查:
请确认您是否找了正确的路径
如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项请您还原所有设置查看是否恢复:
若还是没有指纹选项,请重启手机后查看是否恢复。
如重启无法解决请您提前备份好数據,尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置无法解决请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修
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以下是华为客户服务中心地址信息查询方法如下: 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服務”页面可以查询到最近的服务中心;
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这很简单到手机店那里去一下。这个问题在他那里很简单
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