在线投诉:我早上正常使用手机時突然关机并处于重启oppo界面。找牡丹江当地售后关门且无联系方式。后找到当地售后电话一直无人接听。后查询到oppo全国统一客服电話但是也无人接听。直到2020年2月17日不停拨打电话才有oppo客服人员接听电话,只让我等当地售后上班后才能维修(由于疫情直到现在也没上班)我不同意。后来客服通知我可以寄送到哈尔滨维修哈尔滨维修人员接修时电话通知我说主板问题,需要680元更换主板我拒绝这样维修。
因某个小件坏修理就需要更换全块主板?如此维修让消费无法接受。只因为个别元器件不过关就让消费者掏钱为厂家买单换整个主板。
我想问厂家是否手机不开机,维修直接收钱换个手机不是更方便维修更快!这还叫什么售后服务,叫什么售后维修!买个手机出问题直接换手机岂不是更方便?
方法一:茬OPPO官网--服务--服务网点查询;
方法二:在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询还可以预约维修哦。
方法三:在OPPO乐园--探索--客户服务--服务中心查询
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这个是只能OPPO客服中心才可以查的哦
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这个只能到当地客服中心进行查詢呢
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