我用爱用商场買了部手机,还了6个月后来发现一个什么分期服务费要我1800多还有利息,5500的手机要还7000多我最近一次还它显示还款失败,我就没还过了几個月爱用工作人员加我微信说近期将会寄相关函件至户籍地址我跟他协商,他不理我怎么办
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