苹果手机用户忘记了icloud密码的时候可以通过以下两个方式解决：

1、在icloud官网即可更改密码。

2、如果无法更改密码带着自己的手机、买手机的发票和手机的包装盒可以在售後解决。

花钱解锁的都是骗子不可以相信的。