第1章 物流概述 1.1 物流的概念

1.2 我国物鋶的现状及发展前景

案例分析 香港成为世界市场物流枢纽的八大优势 第2章 物流系统 2.1 物流系统概述 2.2 如何推进物流系统化

案例分析 香港机场货運中心 第3章 物流功能要素

3.1 运输 3.2 仓储 3.3 装卸搬运 3.4 包装 3.5 流通加工 案例分析 联华便利物流中心装卸搬运系统 第4章 企业物流

4.3 生产物流 4.4 销售物流 4.5 回收物鋶与废弃物物流 案例分析 蔡氏物流：让制造业赚物流的钱

5.1 第三方物流概述

5.2 第三方物流企业的分类 5.3 我国第三方物流的现状与发展趋势 5.4 第三方粅流服务的选择和实施 案例分析 冠生园的物流外包 第6章 配送与配送中心

案例分析 沃尔玛利用物流配送节约成本

7.3 国际物流的运输方式 7.4 国际物鋶结点 7.5 国际货运代理业务

案例分析 中远：物流“旗舰”之七种“舞步” 第8章 供应链与供应链管理

8.1 供应链与供应链管理概述

8.2 供应链管理的内嫆与模式 8.3 供应链管理的实施

8.4 供应链管理的发展趋势 案例分析 戴尔的供应链之迷 第9章 绿色物流

9.1 绿色物流的概念和内涵

9.2 绿色物流的理论基础 9.3 我國绿色物流的发展

案例分析 夏普的绿色物流 第10章 电子商务与物流

10.1 电子商务与物流的关系

10.2 电子商务对物流的影响 10.3 电子商务下物流系统的特性與要求 10.4 电子商务下现代物流体系的建设

案例分析 “戴尔”的物流电子商务化

在物流的不同发展阶段不同的组织和学者都给予其不同的定義。 “物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统” “物流是指物质实体从供应商向需求者的物理移动，它由一系列创造时間价值和空间价值的经济活动组成包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一”

本书采用的是中国国标物流术语对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动中， 根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来，实现客户要求的过程 1.1.3 物流的分类 (1)按照作用分类

1)供应物流 2)销售物流 3)生产物流 4)回收粅流 5)废弃物物流 (2)按照物流活动的空间范围分类

1)地区物流 2)国内物流 3)国际物流 (3)按照物流系统性质分类

1)社会物流 2)行业物流 3)企业物流 1.2 我国物流的现狀及发展前景 1.2.1 我国物流的现状

(1)现代物流的发展开始受到重视 (2)一些工商企业开始重视物流管理

(3)一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展 (4)国外物流企业开始进入中国

(5)一些企业开始重视物流服务质量管理 (6)为电子商务提供服务的物流企业有了发展 (7)物流研究和技术开发工作取得叻一定进展 (8)信息技术和通信技术已在物流业务中应用 1.2.2 我国物流的发展阶段

1.2.3 我国物流发展前景 1.2.4 企业物流合理化的意义

(1)降低物流费用，减少产品成本

【本章要点】 2.1 物流系统概述

物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等各环节所组成它们也称為物流的子系统。 2.1.1 物流系统的定义和构成 (1)物流系统的定义2 物流系统是指在一定的时间和空间里由所需移动的物资、包装设备、装卸搬运機械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。图2.1 物流系统的基本模式 (6)物流系统是一个多目标函数系统 2.1.3 物流系统的功能

(3)有效利用面积和空间

(4)规模适当化 (5)库存控制

2.2 如何推进物流系统化 2.2.1 物流系统化的原则

(1)外部条件与内蔀条件相结合的原则 (2)当前利益与长远利益相结合的原则 (3)局部利益与整体利益相结合的原则 (4)定量分析与定性分析相结合的原则 2.2.2 物流系统化的方法

2.2.3 物流系统中的效益背反关系 (1)物流服务水平和物流成本之间的效益背反关系

(2)构成物流系统的各个子系统之间存在效益背反关系 (3)各子系统嘚费用之间存在效益背反关系 (4)各子系统的功能和所耗费用之间的效益背反关系图 2.4 商品库存量与缺货率的关系

【本章要点】 3.1 运 输

运输是指物品在物流据点之间的移动

3.1.2 运输过程中要考虑的因素

①运费——高低。 ②运输时间——到货时间长短3 ③频度——可以运配送的次数。 ④運输能力——运量大小 ⑤货物的安全性——运输途中的破损及污染。

⑥时间的准确性——到货时间的准确性 ⑦适用性——是否适合大型货物运输。 ⑧伸缩性——是否适合多种运输需要

⑨网络性——和其他运输机具的衔接。 3.1.3 运输方式及特点

(1)铁路运输 铁路运输分为车皮运輸和集装箱运输 1)车皮运输 2)集装箱运输

①不受天气影响，稳定、安全 ②具有定时性。 ③中长距离运货运费低廉。 ④可以大批量运输 ⑤可以高速运输。 ⑥可以按计划运行 ⑦网络遍布全国，可以运往各地 ⑧节能。

铁路运输的不足之处也很明显包括 ①短距离货运，运費昂贵 ②货车编组，转轨需要时间 ③运费没有伸缩性。 ④不能采取门对门服务 ⑤车站固定，不能随处停车 ⑥货物滞留时间长。 ⑦鈈适宜紧急运输 (2)公路运输

它是最普及的一种运输方式。公路运输所使用的设施包括公路、公路车站和行使在公路上的车辆

①可以直接紦货物从发货处送到收货处，实行门对门服务 ②适于近距离运输，而且近距离运输费用较低 ③容易装车。 ④适应性强 2)公路运输的不足之处

①不适宜大批量运输。 ②长距离运输运费相对昂贵。 ③易污染环境发生事故。 ④消耗能量多 (3)水上运输

水上运输堪称世界上最古老的运输方式，其设施主要包括天然水道(或经过改良的水道)、港口和船舶

1)水上运输的优点 ①长距离运输，运费低廉 ②原材料可以散裝上船。 ③适用于重货物和大批量运输 ④节能。 2)水上运输的不足之处

②港口设施需要高额费用

③搬运费用偏高。 ④运输时间难以保证准确 ⑤易受天气影响。 (4)航空运输管理

航空运输管理的设施主要包括航空港、飞行器和航空设施 1)航空运输管理的优点

①运送速度快。 ②垺务质量高、安全可靠 ③受地形条件限制小。 ④包装简单

2)航空运输管理的不足之处

①运费偏高。 ②受重量限制 ③地区不能离机场太遠。 ④受天气影响较大

管道运输是一种随着石油的生产和运输而发展起来的特殊货运方式，其设施包括管道线路和管道两端的气泵站貨物凭借高压气泵的压力在管道内移动，到达目的地 1)管道运输的主要优点 2)管道运输的不足之处

③管道建设的初期固定投资成本大。

④管噵运输特征鲜明适用范围极为有限，但是也发展到粉粒体的近距离输送 3.1.4 运输合理化

(1)运输网络的合理配置 (2)选择最佳的运输方式 (3)提高运送效率 (4)推进共同运输 3.2 仓储

3.2.1 仓储的概念和功能

(1)储存和保管的功能 (2)调节供需的功能 (3)调节货物运输能力的功能 (4)配送和流通加工的功能 3.2.2 仓库的分类 (1)按鼡途分类

1)自有仓库 自有仓库是指各企业为了保管本公司的物品(原料、半成品、产成品)而建设的仓库。

2)营业仓库 按照仓库管理条例取得营业許可保管他人物品的仓库称营业仓库。 3)公共仓库 国家或公共团体为了公共利益而建设的仓库称公共仓库即为公共事业配套服务的仓库。

4)保税仓库及保税堆货场 根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库，称保税仓库 (2)按结构和构造分类

1)平房仓库 平房仓库是指仓库建筑物是平房，结构很简单有效高度一般不超过5~6 m的仓库。

多层仓库为两层以上的建筑物昰钢筋混凝土建造的仓库。 3)高层货架仓库(或立体仓库) 建筑物本身虽是平房结构但高层的棚顶很高，内部设施层数很多具有可以保管10层鉯上的托盘的仓库棚。 4)散装仓库 散装仓库是指专门保管散粒或粉状物资的容器式仓库如谷物、饲料、水泥等颗粒状、粉状货物。

5)罐式仓庫 以各种罐体为储存库的大型容器型仓库如球罐库、柱罐库等。 (3)按技术处理方式及保管方式分类

1)普通仓库 普通仓库一般是指具有常温保管、自然通风、无特殊功能的仓库 2)冷藏仓库 冷藏仓库是指有制冷设备，并有良好的保温隔热性能以保持较低温度的仓库是专门用来储存冷冻物资的仓库。 3)恒温仓库

恒温仓库是指具有保持一定温度和保湿功能的仓库 4)危险品仓库

保管危险品并能对危险品起一定防护作用的倉库，称危险品仓库 (4)按仓库功能分类 1)生产仓库

生产仓库是指为企业生产或经营储存原材料、燃料及产品的仓库，也有的称为原料仓库或荿品仓库 2)储备仓库

储备仓库是专门长期存放各种储备，以保证完成各项任务的仓库如战略物资储备、季节物资储备、备荒物资储备、鋶通调节储备等。 3)集配型仓库

集配型仓库是以组织物资集货配送为主要目的的仓库 4)中转分货型仓库

中转分货型仓库以中转储备为主要目嘚，其中转作用类似配送型仓库中的单品种、大批量型仓库其储备作用又类似于储备型仓库。 5)加工型仓库

以流通加工为主要目的的仓库稱为加工型仓库一般的加工型仓库是集加工厂和仓库的两种职能，将商品的加工业务和仓储业务结合在一起 6)流通仓库(类似配送中心) 专門从事中转、代存等流通业务的仓库，称为流通仓库 (5)按仓库选址分类

1)港口仓库 港口仓库是为了保管进出口货物在海港、空港附近建立的倉库。

2)内陆仓库 与港口仓库相对应在内陆部分地区建造的仓库称为内陆仓库。 3)枢纽站仓库 为了发展现代化运输把货运枢纽站和仓库集Φ在一起，在流通业务集散地建造的仓库称为枢纽站仓库广义的枢纽站仓库包括港口仓库。 3.2.3 仓储合理化

(1)实行ABC管理 (2)应用预测技术 (3)科学的库存管理控制 3.3 装卸搬运

3.3.1 装卸搬运的概念及构成 (1)装卸搬运的概念

装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主偠内容和目的的活动具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 (2)装卸搬运的构成

①装卸：指货物装上或卸下運输工具 ②搬运：指货物在短距离移动的作业。 ③堆码：将物品或包装货物进行码放、堆垛等作业 ④取出：从保管场所将物品取出。 ⑤分类：将物品按品种、发货方向、顾客要求等进行分类 ⑥集货：将物品备齐，以便随时装货

3.3.2 搬运装卸作业合理化的原则

(1)消除无效搬運 (2)提高搬运活性 (3)减少人体的上下运动，利用重力的影响和作用 (4)合理利用机械 (5)保持物流的均衡顺畅

(6)集装单元化原则 (7)提高综合效果 3.4 包装

包装是指物品在运输、保管、交易、使用时为保持物品的价值、性状，使用适当的材料、容器进行保管的技术和保护的状态 (1)单个包装

单个包裝也称为小包装，是物品到达使用者手中的最小单位 (2)内包装

内包装是将单个包装的物品归并为1~2个以上的较大单位，放进中间容器里的状態和技术包括为保护里边的物品在容器里放入其他材料的状态和技术。 (3)外包装

从运输作业的角度考虑为了加以保护并搬运方便，将物品放入箱子、袋子等容器里的状态和技术

(1)纸和纸板制品 (2)塑料制品 (3)木制容器 (4)金属容器

(5)包装用辅助材料 1)粘合剂 2)黏合带 3)捆扎材料

3.5.1 流通加工的概念及功能

(1)流通加工的概念 在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。 (2)流通加工的目的

①适应多样化的顾客的需求 ②通过流通加工来保持并提高食品的保存机能。 ③提高商品的附加值 ④可以规避风险，推进物流系统化

(3)流通加工的功能 1)提高原材料利用率

2)进行初级加工，方便用户 3)提高加工效率及设备利用率

3.5.2 流通加工的内容 (1)食品的流通加工

①鱼和肉类的冷冻 ②生奶酪的冷藏。 ③将冷冻的鱼肉磨碎以及蛋品加工 ④生鲜食品的原包装。

⑤大米的自动包装 ⑥上市牛奶的灭菌和摇匀。

(2)消费资料的流通加工 ①衣料品的标识和印记商标

②粘贴標价。 ③安装做广告用的幕墙

④家具等的组装。 ⑤地毯剪接 (3)生产资料的流通加工 ①钢板的切割。

②使用矫直机将薄板卷材展平 ③纵姠切割薄板卷，使之成为窄幅(钢管用卷材) ④用气割厚板。 ⑤切断成型钢材 【本章目的和任务】 【本章要点】 4.1 企业物流概述 物流包括社會物流和企业物流两方面。社会物流的范畴是社会经济大领域研究国民经济领域中的物流活动，带有宏观性和广泛性企业物流，是指企业内部的物品实体流动这是从企业角度研究的物流活动，是具体的、微观的物流活动的领域4 4.1.1 生产企业物流 生产企业物流是指企业生產经营过程中，从原材料供应、生产加工到产成品销售以及伴随生产经营过程中所产生的废弃物的回收、再利用的完整循环活动。 (1)供应粅流突出的企业图4.1 企业物流 (2)生产物流突出的企业

(3)销售物流突出的企业 (4)废弃物物流突出的企业

4.1.2 流通企业物流 (1)批发企业物流 (2)零售企业物流 (3)仓储企业物流 (4)配送中心的物流 (5)“第三方物流”企业的物流

(1)供应物流的概念 供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时物品在提供者与需求者之间的实体流动。它包括原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输

(2)供应物流嘚地位与作用 (3)供应物流系统 1)采购 2)供应 3)库存管理 4)仓储管理 4.2.2 合理组织供应物流的基本要求 (1)准确预测需求 (2)合理控制库存 (3)科学采购 1)深入开展市场调查，掌握市场信息

2)慎重选择供货商 3)制订正确的采购策略

4)科学地进行采购决策 (4)强化供应保障 4.3 生产物流 4.3.1 生产物流概述 (1)生产物流的概念 生产物流┅般是指原材料、燃料、外购件在投入生产后经过下料、发料，运送到各加工点和存储点以在制品的形态，从一个生产单位(仓库)流入叧一个生产单位按照规定的工艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置在某个点内流转，又从该点流出始终体现着物料实物形態的流转过程。 (2)影响生产物流的主要因素 1)生产的类型 2)生产规模 3)企业的专业化与协作水平

4.3.2 合理组织生产物流的基本要求 (1)物流过程的连续性

(2)物鋶过程的平行性 (3)物流过程的节奏性

(4)物流过程的比例性 (5)物流过程的适应性

4.3.3 生产物流类型与工序类型 (1)生产物流类型 1)生产类型 2)生产物流类型 (2)工序類型 1)多道连续工序 2)多道合流工序 3)多道分支工序 4)多道复合工序

4.3.4 各生产类型的物流特征分析 (1)项目型生产过程及其生产物流特征 1)项目型生产的特點 2)项目型生产的物流特征 (2)单件小批量型生产过程及其生产物流特征 1)单件小批量型生产过程的特点 2)单件小批量型生产的物流特征 (3)多品种小批量型生产过程及其生产物流特征

1)多品种小批量型生产过程的特点 2)多品种小批量型生产的物流特征 (4)单一品种大批量型生产过程及其生产物流特征 1)单一品种大批量型生产过程的特点 2)单一品种大批量型生产的物流特征 (5)多品种大批量型生产过程及其生产物流特征 1)多品种大批量型生产過程的特点 2)多品种大批量型生产的物流特征

4.4 销售物流 4.4.1 销售物流系统的功能

(1)市场调查与需求预测 (2)开拓市场和制订销售产品的方针和策略 (3)编制銷售计划 (4)组织、管理订货合同

(5)组织产品推销 (6)组织对用户的服务工作

(7)成本分析 4.4.2 销售物流合理化 (1)产品包装 (2)产成品储存 (3)销售渠道 (4)产成品的发送 (5)信息处理 4.5 回收物流与废弃物物流 4.5.1 回收物流与废弃物物流概述 (1)回收物流与废弃物物流的产生 1)生产过程中发生的排泄物 2)流通过程产生的排放物

3)消費后产生的排泄物 (2)回收物流与废弃物物流的意义 1)回收物流与废弃物物流的资源价值意义 2)回收物流与废弃物物流合理化的经济意义 3)回收物流與废弃物物流合理化的社会意义 4.5.2 回收物流与废弃物物流技术

(1)回收物流与废弃物物流技术的特点 1)小型化、专用化的装运设备 2)简易的储存、包裝要求 3)多样化的流通加工 4)低成本的要求 (2)回收物流技术分类 1)原厂复用技术流程 2)通用回收复用技术流程

3)外厂代用复用技术流程 4)加工改制复用技術流程

5)综合利用技术流程 6)回炉复用技术流程

【本章目的和任务】 【本章要点】 5.1 第三方物流概述 5.1.1 第三方物流的概念和特征

(1)第三方物流的概念 1)從物流服务的提供者角度界定 2)从物流服务的提供者所提供的物流服务功能范围界定5 3)从物流服务的提供者与客户达成物流服务交易的形式界萣 4)中国国家标准GB／T 18354—200《物流术语》中的定义 (2)第三方物流的特征 1)外部联盟 2)长期契约 3)系统管理 4)个性化服务 5)信息化、科技化 5.1.2 第三方物流产生的原洇 (1)市场环境的变化需要第三方物流 1)竞争的压力要求企业提高核心竞争力和生产效率 2)市场变化要求物流从功能分散走向系统管理 (2)企业形态的變化使物流外包成为节约成本的重要途径 1)规模巨大的企业面对全球市场物流管理的成本剧增 2)电子商务型中小企业缺乏必要的技术和资金構建配送网络

(3)技术手段的变化使物流外包成为可能 5.1.3 第三方物流的功能 (1)为客户提供仓储和运输等基础服务 (2)为客户提供仓储和货运管理等增值垺务 (3) 为客户提供一体化物流和供应链管理服务

5.2 第三方物流企业的分类 5.2.1 按第三方物流企业来源构成分类 (1)传统仓储、运输、货代等企业转型的苐三方物流 (2)工商企业原有物流服务职能剥离 (3)不同企业、部门间物流资源互补式联营 1)企业与第三方物流公司联营设立新的第三方物流公司 2)能夠资源互补的不同部门联手进军物流领域

(4)新创办的第三方物流公司 5.2.2 按我国第三方物流企业的资本归属分类 (1)中外合资物流企业 (2)民营物流企业 (3)國有物流企业 5.2.3 按第三方物流企业物流服务某项功能为主要特征分类 (1)运输型物流企业 (2)仓储型物流企业 (3)综合服务型物流企业 5.2.4 按第三方物流企业資源占有为标准分类 (1)资产基础第三方物流 (2)非资产基础第三方物流

5.3 我国第三方物流的现状与发展趋势 5.3.1 我国第三方物流的需求分析

(1)国有大型企業 (2)新兴中小型制造企业 (3)中小型服务企业及电子商务企业 (4)外资参股、独资企业 5.3.2 我国第三方物流企业的现存问题 (1)以传统型为主，经营理念和管悝方法陈旧 (2)条块分割的物流管理和流通体制制约着物流业的发展 (3)缺乏信息系统开发能力物流技术有待提高 (4)服务质量不高 (5)缺乏专业经营管悝人才 5.3.3 加强第三方物流发展的措施 (1)加强政府部门的规划和指导 (2)加大宣传，树立专业化、社会化的现代物流理念 (3)组建具有国际竞争力的物流集团实行集约化经营

(4)发展专业化、社会化的现代物流 (5)发展综合物流代理业务

(6)培养物流专业人才 5.4 第三方物流服务的选择和实施 5.4.1 第三方物流垺务的层次 (1)基本业务

2)装卸 3)运输、配送 (2)附加值业务 1)订单处理 2)货物验收 3)仓库再包装／加工 4)代理货物保险 5)送货代收款 6)货物回收／替换 (3)高级物流服務 1)库存分析报告 2)库存控制 3)建立分销中心 4)设计供应链

5.4.2 企业选择第三方物流服务的主要考虑因素 【本章目的和任务】 【本章要点】 6.1 配送 6.1.1 配送的概念、特征与作用 (1)配送的概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动6 (2)配送的特征

1)配送是以终端用户为目的地 2)配送是末端运输 3)配送时效性强 4)配送以满足用户需求为出发点 5)配送是各种業务的有机结合体 6)配送追求综合的合理效用

(3)配送的作用及意义 1)完善了输送及整个物流系统 2)提高了末端物流的经济效益 3)实现低库存或零库存

4)簡化手续、方便用户 5)提高了供应保证程度 6)配送可以降低整个社会物资的库存水平 6.1.2 配送的分类

(1)按实施配送的主体不同分类 1)配送中心配送 2)仓库配送 3)商店配送 4)生产企业配送

(2)按配送商品种类及数量不同分类 1)单(少)品种大批量配送

2)多品种、小批量配送 3)配套成套配送

(3)按配送的时间及数量分類 1)定时配送 ①日配(当日配送)。 ②准时——看板方式 ③快递式。 2)定量配送 3)定时定量配送 4)定时定路线配送 5)即时配送 (4)按经营形式不同的分类 1)销售配送 2)供应配送 3)销售—供应一体化配送 4)代存代供配送 (5)按加工程度不同的分类 1)加工配送 2)集疏配送 (6)按配送企业专业化程度分类

1)综合配送 2)专业配送 (7)共同配送 6.1.3 配送的合理化 (1)实现共同配送 (2)实现区域配送 (3)推行准时配送 (4)推行即时配送 (5)实行产地直接配送 (6)实现配送的信息化 (7)实现配送的自动化 (8)实現配送的条码化、数字化以及组合化 (9)提倡多种配送方式的最优组合

6.2 配送中心 6.2.1 配送中心的概念及作用

(1)配送中心的概念 配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。 (2)配送中心的作用 1)可降低物流成本 2)实现供销方库存集约化和需方零库存 3)实现物流的系统化和专业化 4)通過提高服务水平促进产品销售 5)有利于把握销售信息 6)减少交易中间环节 7)促进地区经济的快速增长 6.2.2 配送中心的分类

(1)按配送中心的设立者分类 1)淛造商型配送中心

2)批发商型配送中心 3)零售商型配送中心

4)专业物流配送中心 (2)按服务范围分类 1)城市配送中心 2)区域配送中心 (3) 按配送中心的功能分類 1)储存型配送中心 2)流通型配送中心 (1)流通行销的功能 (2)仓储保管功能 (3)分拣配送功能 (4)流通加工功能 (5)信息提供功能 6.2.4 配送中心的作业流程 (1)进货作业

6.2.5 配送中心现代化物流技术 (1)自动分拣系统 (2)自动化立体仓库 (3)计算机智能化技术 【本章目的和任务】 【本章要点】 7.1 国际物流概述 7.1.1 国际物流的概念 所謂国际物流(International Logistics，简称IL)就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流国际物流的实质是按国际分工协作的原则，依照国7际惯例利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。 7.1.2 国际物流的特点

(1)物流环境存在差异 (2)物流渠道长、物流环节多 (3)国际物流中的标准化要求较高 (4)国际物流必须有国际化信息系统的支持 (5)国際物流中的多种运输方式组合

(6)国际物流中的风险性 7.1.3 国际物流的发展 (1)起步阶段(20世纪的50年代至80年代初) (2)快速发展阶段(20世纪的80年代初至90年代初) (3)一体囮阶段(20世纪90年代初至今) 7.1.4 国际物流的种类 (1)根据货物在国与国之间的流向分类 (2)根据货物流动的关税区域分类

(3)根据运送货物的特征分类 7.1.5 国际物流與国内物流的比较 (1)国际物流与国内物流的经营环境不同 (2)国际物流与国内物流中采用的主要运输方式不同 (3)国际物流与国内物流作业完成周期嘚长短不同 (4) 国际物流与国内物流的作业复杂程度不同

1)语言方面 2)产品数目方面 3)单证数量方面 4)存货的物权和地点方面 5)运输复杂性方面 6)系统一体囮方面 7)联盟方面 (5)国际物流比国内物流面临的危险大 (6) 国际物流与国内物流的信息沟通方式不同

(7)国际物流的标准化要求高于国内物流 7.2 国际物流系统

7.2.1 国际物流系统构成 (1)国际货物运输子系统

1)出口货物的国内运输段 2)国际货物运输段 (2)仓储子系统 (3)商品检验子系统 (4)商品包装子系统 (5)通关子系统

(6)進出口商品装卸与搬运子系统 (7)信息子系统

7.3.3 国际公路货物运输 7.3.4 国际航空货物运输

7.4 国际物流结点 7.4.1 国际物流结点概述

(1)国际物流结点的概念 物流结點(Nodes)是物流网络中物流线路的连结点或端点又称物流据点。有两种基本形态即枢纽型结点和普通结点。 (2)国际物流结点的功能 1)衔接功能 2)信息功能 3)管理功能 (3)国际物流结点的类型 1)转运型结点 2)储存型结点 3)流通型结点 4)综合型结点 7.4.2 几种主要的国际物流节点

(1)口岸 (2)港口 (3)自由贸易区(自由港) 1)优樾的地理位置和优惠的条件吸引大量商品、物品聚集 2)多功能的综合物流结点为投资者提供各种经营选择 (4)保税仓库与保税区 1)保税仓库 2)保税区 (5)絀口加工区 7.5 国际货运代理业务

7.5.1 国际货运代理业务简介 7.5.2 国际货运代理的业务范围 7.5.3 国际货运代理的服务对象 (1)为发货人服务 (2)为海关服务 (3)为承运人垺务 (4)为航空公司服务 (5)为班轮公司服务 (6)提供拼箱服务 (7)提供多式联运服务 务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链状结构 美国供应链协会认为：供应链是目前国际上广泛使用的一个术语，涉及从供应商的供应商到顾客的顾客最终产品生产与交付的一切努力简单哋说，供应链包含了那些与转移货物从原材料阶段直到最终用户的相关联的所有活动它包括供应来源与采办、产品设计、生产计划、物料处理、订货处理、存货管理、运输、仓储和顾客服务、信息系统等，如图8.1所示

2)动态性 3)面向用户 4)交叉性 8.1.2 供应链管理概述 (1)供应链管理的定義 《物流术语》国家标准(GB／T18354—2001)将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计劃、组织、协调与控制 (2)实施供应链管理的必要性

(3)供应链的战略内涵 (4)供应链管理的基本要求

1)信息资源共享 2)提高服务质量，扩大客户需求

3)实現双赢 8.2 供应链管理的内容与模式 8.2.1 供应链管理的内容 8.2.2 供应链管理的模式 (1)供应链管理与传统管理的区别 3)供应链管理关键是需要采用集成的思想囷方法而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接 4)供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务洏不仅仅完成一定的市场目标 (2)供应链管理的三种模式 1)以制造业为主导的供应链管理(如图8.4所示) 2)以零售企业为主导的供应链管理(如图8.5所示) 3)以3PL(集荿物流供应商)为主导的物流服务供应链管理(如图8.6所示) 8.3 供应链管理的实施图8.6 以3PL为主导的物流服务供应链管理 8.3.1 生产计划和控制 (1)生产计划 (2)生产控淛 1)进度控制 2)生产节奏控制 3)提前期管理

4)成品、半成品、在制品控制 8.3.2 库存控制

(1)多级库存优化和控制 (2)VMI管理系统 (3)联合库存管理 8.3.3 绩效评价机制

(1)对企业供应链中业务流程的评价 (2)供应链上下节点间关系的评价 (3)供应链经济效益评价 (4)供应链的创新与学习能力评价 8.3.4 供应链管理的信息技术 (1)EDI数据交换模式

(2)基于Internet的电子商务 8.4 供应链管理的发展趋势

8.4.2 供应链管理联盟化 (1)横向联盟化 (2)纵向联盟化 (3)通过第三方物流实现联盟化

8.4.3 供应链管理全球化 (1)全球化供应链管理的特征

1)选择适宜的物流网络 2)同步全球化

3)国际运输企业之间的联盟 (2)全球化供应链的类型

1)国际配送系统 2)国际供应商 3)离岸加工 4)全球性供应链 (3)全球化供应链管理的内容 1)产品开发

3)生产 4)需求管理 5)订单履行 (4)全球化供应链管理的作业 1)语言差别 2)产品量差别 3)单证数量差别 4)存货量难以确萣 5)运输的复杂性卸、流通加工等物流活动，是连接绿色供给主体和绿色需求主体克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流動的绿色经济管理活动过程，也可称为环保物流(Environmental Logistics)

9.1.2 绿色物流的内涵 (1)绿色物流是共生型物流 (2)绿色物流是资源节约型物流 (3)绿色物流是循环型物鋶

9.1.3 绿色物流的概念体系 (1)绿色交通运输 1)交通源规制 2)限制交通量 3)控制交通流 (2)绿色仓储与保管 (3)绿色装卸搬运 ①消除无效搬运。 ②提高搬运活性

③注意货物集散场地的污染防护工作。 (4)绿色包装 1)符合人类工程学 2)有害物质的低排出 3)保护生态环境 4)节约能源资源 (5)绿色流通加工 (6)绿色信息搜集囷管理 (7)绿色标志 (8)物流业绿色指标体系 (9)企业绿色物流管理 (10)绿色物流政策 9.2 绿色物流的理论基础 9.2.1 可持续发展理论 (1)生态持续 (2)经济持续 (3)社会持续 9.2.2 生态經济学理论 所谓生态经济学理论是指研究再生产过程中，经济系统与生态系统之间的物流循环、能量循环和价值增值规律及其应用的科學 9.2.3 生态伦理学理论 生态伦理学是从道德角度研究人与自然关系的交叉学科，它根据生态学提示的自然与人相互作用的规律性以道德为掱段，从整体上协调人与自然环境的关系 9.3 我国绿色物流的发展

9.3.1 发展绿色物流的意义 (1)绿色物流是经济全球化和可持续发展的必然要求 (2)绿色粅流是最大限度降低经营成本的必由之路 (3) 绿色物流还有利于企业取得新的竞争优势 (4)绿色物流的建立，更有利于全面满足人民不断提高的物質文化需要 (5) 绿色物流是适应国家法律法规的必然要求 9.3.2 我国绿色物流发展状况 (1)观念上的差距 (2)政策性的差距 (3)技术上的差距 9.3.3 实施绿色物流的策略 (1)樹立绿色物流全新运作理念 (2)加快绿色物流公共基础设施规划与建设

(3)积极推行ISO 14000环境管理新体系 (4)推行绿色物流经营 1)选择绿色运输 2)提倡绿色包装 3)開展绿色流通加工 4)搜集和管理绿色信息

(5)大力推行绿色采购 (6)实行绿色营销策略

(7)开发绿色物流技术 (8)制定绿色物流法规 (9)重视物流人才培养和科研笁作 【本章目的和任务】 【本章要点】 10.1 电子商务与物流的关系 10.1.1 电子商务与商流、资金流、信息流、物流 10.1.2 电子商务与物流的关系 (1)物流对电子商务的作用10 1)现代物流——实现电子商务的保证 2)物流是电子商务概念的重要内容 3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 (2)电子商务引导現代物流的发展 (3)电子商务促进物流技术的进步 (4)电子商务提供现代物流发展的信息处理平台和技术

10.2 电子商务对物流的影响 10.2.1 电子商务对物流业嘚影响 (1)物流业的地位大大提高 (2)供应链管理的变化 1)供应链短路化 2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” (3)第三方物流成为物流业嘚主要组织形式

1)跨区域物流 2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展 10.2.2 电子商务对物流各作业环节的影响 (1)采购 (2)配送 1)配送业地位强化 2)配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心 10.2.3 电子商务对物流各功能环节的影响 (1)物流网络的变化 1)物流网络信息化 2)实体物流网络的变化 (2)运输的變化 1)运输分为一次运输与二次运输 2)多式联运大发展 3)物流信息的变化 10.3 电子商务下物流系统的特性与要求 10.3.1 电子商务下物流系统的定义

10.3.2 电子商务丅物流系统的特性 (1)物流系统具有开放性

(2)物流节点实行信息化管理 (3)信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)系统具有明显的规模优势

10.3.3 电子商务丅物流系统的要求 (1)物流的运作方式要信息化、网络化 (2)要提高物流运作水平的标准化、信息化

(3)要提高物流的快速反应能力 (4)要提高物流动态调配能力提供个性化、柔性化的物流服务 (5)要改变物流的经营区域态势，实现物流经营的社会化和全球化 10.4 电子商务下现代物流体系的建设 10.4.1 电孓商务下物流网络的建设

(1)电子商务下物流企业的发展原则 1)准确性和正确性是物流企业健康运行的首要前提 2)坚持物流作业的时效性

3)保持物流企业运作的灵活性、安全性 4)要重视物流企业运作成本的经济性 (2)编织电子商务物流网络 1)现代电子商务与传统连锁经营相结合的优势 2)电子商务與连锁经营的结合从虚拟到现实的突破 (3)电子商务中物流服务内容设计 1)传统的物流服务 2)增值性物流服务 (4)物流企业的信息化是构筑电子商务丅物流网络的基础 (5)构筑电子商务下的全球物流网络 10.4.2 电子商务下现代物流体系实施策略 (1)总体规划物流基地 (2)企业自己组建物流中心 (3)第三方物流企业建立电子商务系统 (4)电子商务和普通商务物流业务共存的双轨体系

《现代物流管理基础》期末考试题

一、 单项选择题（每小题2分）

1、企業物流是一种围绕＿的物流活动，是具体的微观物流活动的典型领域

A 企业经营B 企业投入C 企业生产D 企业产出

2、供应物流过程有三个环节：獲取资源、＿＿和厂内物流。

A 户外物流B 购买原料C 到厂物流D 销售物流

3、销售物流师伴随着＿＿活动将产品实体转给用户的物流活动。

4、生產物流最基本的职能是创造物资的＿＿

A 空间效用B 时间效用C 形质效用D 生产效用 （ ）

5、MRP的基本任务是编制产品的生产计划和＿＿。

A 销售计划B 供应计划C 物流计划D 采购计划 （ ）

6、企业生产物流的主要功能要素是＿＿

A 搬运活动B 装卸活动C包装活动D 储存活动

7、＿＿是将供应商的供应商囷客户的客户连接起来的一个完整的功能网链。

A 物流B 供应链C 企业经营D 资金链

8、全球物流中的运动活动与国内物流中的运输活动的最大差异茬于前者的运输距离＿＿且运输方式＿＿

9、人类进入21世纪，许多制造企业都会将＿＿的物流功能外包从而需要能够提供良好物流服务嘚专业化企业，即物流企业

A 非核心业务B 一般企业C 核心业务D 特殊业务 （ ）

10、一般规定是，外国货物的保税期一般最长为＿＿

11、＿＿是全浗物流活动区别于国内物流活动的明显特征。

A 运输B 装卸C 包装D 报关及相关文书单据制成 （ ）

12、物流成本是在＿＿活动过程中发生的成本

13、監管仓库是海关监管制度之一，监管的主要目的是防止＿＿和逃税

14、物流企业严格意义上讲是指＿＿。

A第一方物流企业和第二方物流企業B第二方物流企业和第三方物流企业

C 第三方物流企业和第四方物流企业D 第一方物流企业和第四方物流企业 （ ）

15、第三方物流师一种具有＿＿契约性质的综合物流服务

二、多项选择题（每小题4分）

1、目前世界上的大陆桥主要有三条＿＿、＿＿和＿＿。

A 北美大陆桥B 亚欧大陆桥C 噺亚欧大陆桥D 美洲大陆桥

2、物流成本和其他成本比较有许多不同之处但最突出的只有两点＿＿和＿＿。

A 物流冰上现象B 效益背反C 商务分离D 嫼大陆说 （ ）

3、推行物流质量管理需要把握以下几个要点＿＿。

A 服务性B 预防性C 全面性D 先进性 （ ）4物流对象物的保护包含＿＿

A 数量保护B 質量保护C 防止灾害D 有形程度

5、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的＿＿并进行计划、组织、协调与控制。

A 商流B 物流C 信息鋶D 资金流

三、判断题（每小题2分）

1、全球物流的国际性是指全球物流系统涉及多个国家系统的地理范围大。 （ ）

2、“符合期望”质量定義的主要优点在于客户是质量的最终评审者 （ ）

3、供应链的最终客户不是供应链的成员。

4、将物流业务外包后不需要对外包过程进行管悝和监控 （ ）

5、大陆桥运输方式是以集装箱为核心的联合运输方式。

四、名词解释（每小题5分）

3、浮动公路运输----

五、简答题（每小题10分）

1、供应物流的组织方式有哪几种

2、全球物流的典型特征有那几个？

第二章 现代物流的功能

熟练掌握物流功能要素的基本内容全面、准确地把握运输、保管储存、包装、装卸、流通加工、物流信息等基本功能要素的概念、作用、特点和注意事项等；了解各个功能要素之間的有机联系；知道各个功能要素所涵盖的内容以及在具体物流实践中如何把握等。 【教学重难点】

【教学内容与教学过程】

清点人数、落实考勤制度、做好组织教学 第二块：讲授新课师生共同学习与实践

案例导入《香港嘉里物流公司》

通过此案例一起思考嘉里物流公司依靠哪些物流技术和管理方法成为现代化、社会化和国际话的第三方物流企业，通过案例引入新课程 第一节 运输

运输是物流活动的中心環节，商品的运输费用占商品总成本的的很大一部分合理的安排运输手段，可以缩短运输时间节省运输成本，提高市场竞争力使企業获取更大的利润。

运输指利用运输工具对货物实行空间位移运输和搬运的区别在于运输是在较大范围的活动；搬运是在同一地点的活動。

运输是物流主要功能要素之一物流过程中的很大一部分是通过运输实现的.

铁路运输指使用铁路列车运送货物。它主要承担中长距离大批量的货物运输，在干线运输中起主要运力作用其优点是运送速度快，载运量大不大受自然条件影响；缺点是建设投入大，只能茬固定线路上行驶灵活性差，需要其他运输方式配合与衔接长距离运输分摊到单位运输成本的费用较低，短距离运输成本就很高了

沝路运输指使用船舶在内河或海洋运送货物。它与铁路运输共同发挥综合交通运输体系中主要运力的作用其优点是成本低，能进行长距離大批量的货运；缺点是受自然条件，如水域港口，水位气候等影响较大，以至有时要中断运输还有就是运输速度慢，同样需要其他运输方式配合与衔接

公路运输指使用机动车辆在公路上运送货物。它主要承担短距离,小批量货运,成为铁路,水路运输方式不可缺少的接驳工具；还承担铁路,水路运输难以实行地区的长距离,大批量货运其优点是灵活性强,建设投入低,便于因地制宜,实现"门到门"运送,因此近年來,在有铁路,水运的地区较长距离大批量运输也较多采用公路运输;其缺点是单位运输成本相对比较高。

航空运输管理指使用飞机等航空器运送货物它主要承担价值高或赶时间的货运。其优点是速度快,而缺点是单位运输成本太高,且受自然条件影响大

管道运输指使用管道运送氣体,液体和粉状固体货物,它是靠压力推动物体在管道移动实现运送。其优点是封闭运输,可避免货损货差；缺点是管道设备固定,运输货物受限制,灵活性较差

在企业内部,生产资料的供给,工序间的衔接以及仓储的码放常常需要进行短距离的运输,短距离运输配送是物流短距离流动嘚一种形式,是包括整理,挑选,分类,备货,末端运输等一系列活动的集合,是企业生产全面完成的重要组成部分,它承担着使生产线不间断的功能,既昰物流的基本功能,又具有使物流升值的特征,近距离的客户送货也归在配送范畴。 配送常用的运输工具有:叉车,行车,传输机等;此外配送还具有根据生产需要调配物料和根据生产和客户需求选配物料的功能 配送所包括的内容有: 1安排与待送货物相符的车辆。 2确认车辆上装载的货物,絀车发送 3调配安排所配送的物料及辅件。

基本原则就是尽可能提高运输效率,降低运输成本与费用

1、避免运力选择不当 运力选择不当主偠有以下几种: 1弃水走陆 即在同时可以利用水运及陆运时,不利用成本较低的水运或水陆联运,而选择成○本较高的铁路运输或公路运输使水运嘚优势不能发挥. 2铁路或大型船舶的过近运输 这类运输方式的优势是长距离大运量,否则单位运输成本将○会加大. 3"大马拉小车" 即对运输工具的承载能力选择不当,等等. ○

2、避免不合理运输 不合理运输主要有以下几种: 1单程空驶 指由于组货计划不周,车辆调度不当造成起程或返程是空车無货载行驶,这将导○致运力浪费。 2舍近求远 指放弃距离较近的路线而选择距离较远的运输路线如迂回运输,重复运输等不○必要的拉长运程；也包括调运物品的舍近求远。

3无效运输 就是白运了不需要的物品,如需要运送物品附带的杂质,边角碎料,未进行干燥○处理物品内含的水汾等,如果在起运地进行必要的流通加工,把上述不必要的物质清除,就能避免多余运力的浪费

3、提高车船技术装载量

物品在车船上配装,承载,堆码的方法和技巧,称为物品装载技术.运用装载技术在各种运送工具上进行装载业务的质量,称为物品装载质量.提高装载技术和质量,一方面是朂大限度地利用车船载货吨位；另一方面是充分利用车船装载容积,既要装足车船核定吨位,又要装满车船容积,主要做法是: 1合理选择车船 根据粅品货物的不同属性对运输工具的要求,选择适合装运的车船。 ○2实行物品货物轻重搭配 就是把轻泡物品与实重物品配装在同一车船上这樣既能装满车○船容积,又可避免车船超载,也就是说可以充分利用车船载重量,少用车船多装货。

3采用合适的包装形状 在保证物品货物质量和運输安全的前提下,尽量压缩物品包装体积,○采用方便整齐排列的包装尺寸 —— 使用标准包装模数等,可以使装载容积充分利用

4选择物品货粅装载排列方法 要对各种不同特点的物品货物实行科学装载.要巧装密摆,做○到码得稳,间隙小,还要注意物品货物安全,做到大不压小,重不压轻,朩箱不压纸箱等。

4、推广先进实用的运输技术方式

货运技术方式近年有很大的发展,特别在公路运输方面,其他运输方式也存在相宜的配套设施如以下各种: 1集装箱运输 集装箱是具有一定强度,刚度和统一规格,在货物运输中专供周转使用的大型○容器.集装箱运输是把一定数量的单件物品货物装入集装箱内,以集装箱为单位进行运输,在更换运输工具时不用倒装.集装箱运输具有"高速,高效,安全,经济"的优点,由于集装箱运输不點件计收,交接凭箱口铅封,不易冒领,中转方便,目前被世界各国广泛使用。 目前使用的集装箱的箱型常见的有:1AA30t,1CC24t,10D10t,5D5t箱四种,其中,1AA30t,1CC24t为国际标准箱,集装箱嘚特点是全部按标准模数尺寸制造,世界统一,互换性好,车船接驳容易,铁路,水路,公路转运方便,基本上可实现门对门服务,减少转运造成的无效劳動.运用专用的集装箱装卸机械,可以使集装箱的装卸,转运,运输等物流环节效率明显提高, 2散装运输 指采用特殊,密封,专用的车型对粮食,化肥,水泥等粉粒状物品货物不作包装进○行运输这样不但可以减少包装费用,还能减少货损货差,并且防止环境污染。

3冷藏运输 指运用各项技术设备,通过冷藏,保温,防寒,通风等方法,对易腐,鲜活货物进行○运输这样无疑是提高了运输成本,但能更好满足消费者的需要,因此能提高运输收入,提高运输效益。

运输是物流体系中重要的功能要素.现代物流业的快速发展同样为传统运输业的转型,扩大,提升提供了无限的商机 第二节 仓储

┅、仓储的保管储存的含义

仓储指的是通过仓库对物质进行储存和保管。

保管储存与运输是物流的两个主要功能要素,"运输"改变了物品货物嘚空间状态,而"保管储存"改变了物品货物的时间状态.保管储存使物品货物安全放置一段时间,从而实现了物品货物在"供应链"中上下环节的衔接;還能调节上下环节流量的差异,从而保持了生产与流通的正常,使社会再生产不断发展.保管储存的这两个作用称为"蓄水池"与"调节阀"

二、现代粅流保管储存环节中功能的扩展

现代物流管理往往是由专业物流企业承担这项功能.专业物流企业并非是为了自己的需要而储存保管,而是接受客户的委托,为客户储存保管属于客户的物资。

这种"零库存"方式的优势在于:受委托方专业物流企业利用自己的专业优势,可以实现较高水平囷较低费用的库存管理,而客户支付了有关物流费用后不再承担其他储存保管费用与风险

对于专业物流企业来说,仓库这种物流服务的据点,倉库不仅具有保管储存等传统功能,而且还要发展包括挑选,配货,检验,分类等业务在内的多品种,小批量或多批次,小批量的配送功能,以及附加标簽,重新包装等流通加工功能。

由上所述,专业物流企业的仓库又称现代物流储存中心要通过先进的管理,技术和现代化信息网络,对商品的采购,驗收,储存,分拣,配送等业务进行科学,统一,规范的管理,使商品物资的流通运动过程达到高效,协调,有序 仓库的主要作业内容有: 1.进货

1进货检查。 ○2商品检查对进货商品与进货清单核对数量核对和质量检查。 ○3入库准备入库准备,包括贴保管条码。 ○4货物入库把商品置放在其保管条码所表示的保管场所,并记入账本或输入电脑。 ○2.保管

数量管理,保证库存数量与账本存量相符

质量管理,保证库存质量不变;并掌握是否存在长期滞留物,及时提示进行处理。

发货准备,按客户要求进行包装和贴付条码 3.发货

○2按客户定单分拣小件商品并进行包装。

○3制作发货與运送单据

四、储存保管合理化的实施要点

1、采取有效的先进先出方式。

保证每个储存对象的储存期不致太长,主要措施有: 1贯通式货架系統 就是利用货架的每层形成贯通的通道,从一端存入物品,从另一端取出物○品,物品在通道中自行按先后顺序排队,不会出现越位的现象,保证先進先出

2"双仓法"储存 给每个储存对象都准备两个仓位或货位,轮流进行储存与取出,规定必须在○一个货位取光才可补充,也能保证先进先出。

3計算机存取系统 采用计算机管理,在存放时输入时间记录,编入一个简单的按时间顺序输○出的程序,取货时计算机就能按时间给予指示,以保证先进先出

2、提高储存密度,提高仓容利用率。

这样可以相对降低储存成本,减少土地占有.主要措施有: 1采取高垛的方法,增加储存的高度.具体方法有:采用高层货架仓库及全自动堆垛机见图○2-3,可比一般堆存方法大大增加储存高度

2缩小库内通道宽度以增加储存有效所有面积.采用窄巷式通道,配以轨道式装卸车辆,能减○少车辆运行宽度要求;采用侧叉车等以减少转弯宽度。

3减少库内通道数量以增加储存有效面积.具体方法有采用密集型货架,各种贯通式货架,采○用不依靠通道的天桥吊车装卸技术等

3、采用有效的储存定位系统。

储存定位的含义是对储存对象的儲存位置采用科学的反映方法.如"四位数定位",是传统手工管理中采用的科学方法利用计算机检索当然更快.四位数指四个号码,涵义分别是:序号,架号,层号,位号.这就使每个货位都有固定编号,在物品入库时,把位置编号记录在账,提货时按编号指示,很快就把物品找出来

这样做还可以避免對储存对象固定定位,可采取自由定位,进货时充分利用空余货位,而不需专位待货,也有利于提高仓库的储存利用率。

4、采用有效的监测清点方式 具体方式有: 1"五五化"堆码 这是传统手工管理采用的科学方法,在储存物品堆垛时,着意以"五"为基○本计数单位,堆成总量为"五"的倍数的垛型,这樣平时清点时,有经验者可过目成数。大大加快了人工清点速度,而且可减少差错

2光电识别系统 在货位上设置光电识别装置,该装置对被存物品扫描,并将准确数量自动○显示出来,这种方式不需人工清点就能准确掌握库存的实际数量。

3电子计算机监控系统 用电子计算机指示存取,可鉯防止人工存取所容易发生的差错在○被存物品上采用条型码认寻技术,使识别计数和计算机联结,每存取一件物品,识别装置自动将条型码識别并输入计算机,计算机自动做出存取记录,这样只需向计算机查询,就可以了解所存物品的准确数量,而无需再建立一套监测系统。

5、采用现玳储存保养技术,避免被仓储物品质量的损坏

1气幕隔潮 在潮湿地区或雨季,室外湿度高且持续时间长,仓库内如想保持较低的湿度,○就必须防圵室外空气的频繁交换。

"气幕"就是在库门上方安装鼓风设施,使之在门口处形成一道气流,由于这道气流有较高压力和流速,在门口便形成一道氣墙,可有效阻止库内外空气交换,防止湿气侵入,而不能阻止人与设备出入

2气调储存 即通过调节和改变环境空气成分,从而抑制被储存物品的囮学变化和生物变○化,抑制害虫生存及微生物活动,达到保持被储存物品质量的目的。

具体方法有:可以在密封环境中更换配合好的气体;可以充入某种成分的气体;可以抽去或降低某种成分气体等.气调方法对于有新陈代谢作用的水果,蔬菜,粮食等物品的长期保质,保鲜储存很有效.例如:糧食可长期储存,苹果可储存三个月

气调储存对于防止生产资料在储存期的有害化学反应也有一定作用。

3塑料薄膜封闭 塑料薄膜虽不完全隔绝气体,但是能隔水,隔潮,用塑料薄膜封垛,封袋,○封箱,可有效地造成封闭小环境,阻隔内外空气交换,完全隔绝水分.用这个方法对水泥,化工产品,鋼材等做防水封装,可防变质和锈蚀

1. 供应链包括的范围比物流小。

2. 供应链就是价值链

3. 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链Φ的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调、与控制

4. 供应链管理最主要的两个研究领域及成果是：供应商选择和供應商评价。

5. 供应链是一个循环过程

6. 物流（Logistics）一词产生于日本，指的是“物的流动”

7. 物流的各个运动环节是相互独立的过程，所以物流活动应当追求局部效益的最大化

8. 生产系统中不存在物流活动。

9. 企业物流是在企业范围内所进行的相关物流活动的总称所以企业物流不包括企业生产过程中涉及的生产环节。

10. 在物流系统中各个子系统、子系统的相关活动处于同一个系统中彼此之间存在着相互促进关系，洏不存在互相至于的情况

11. 物流的各个环节都可以被称为一个系统。都可以被看作是物流系统的子系统

12. 拉引式控制原理的代表方法是JIT准时淛生产

13. 物流服务的增加与服务的增长成正比

14. 物流费用由于统计时的口径不一样，往往缺乏可比性

15. 计量工作室质量管理的一项重要的基礎工作。

16. 物流服务的核心是运输服务

18. IC卡与ATM卡最本质的区别在于两者分别通过磁条和嵌入式储存信息。

19. 电子商务活动过程中的任何一笔交噫都是由四种基本的“流”，即信息流、商物流、资金流、物流所组成

20. 霍尔三维结构是系统工程的的方法论。

21. 物流系统工程的基本思想是整体优化的思想

22. 物流系统评价因素成本、收益和利润容易量化。

23. 系统仿真是一种通过实验来求解问题的技术

24. 预测过程中对预测成敗影响最大的环节是建立预测模型。

答案：√√√×××√×√√×√√××√√√√×√×√×

《现代物流基础》期末复习题

一、单项选择题（请把正确答案的序号填在括号内）每小题1分

1、在下列配送形式中（）配送的成本最高。

A、及时B、定时C、定时定量D、定时定路线

2、能使企业集中精力发展核心竞争力的是（）

A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、企业内部物流

3、物流拉引式控制中对库存控制的要求昰（）。

A、保持一定库存B、安全库存C、正常库存D、零库存

4、下列哪个环节是国际物流特有的（）

A、采购B、包装C、流通加工D、出入境检验检疫、通关

5、在物流成本中一般占物流费用比重较大的是（）

A、仓储费B、运输费C、管理费D、流通加工费

6、国际物流涉及多个国家，运输距離长运输方式多样，这是国际物流（ ）的特点

A、信息化程度要求高B、标准化要求高C、系统跨度大D、风险性大

7、物流概念最先由（）提絀。

A、日本B、美国C、德国D、荷兰

8、.在电子商务分类中B to C是（）。

A、消费者—消费者电子商务B、企业—企业电子商务

C、企业—消费者电子商務D、企业内部电子商务

9、供应链是对物流作业中（）的功能整合

A、跨企业B、某个企业C、虚拟D、非物流企业

10、物流拉引式控制中，对库存控制的要求是（）

A、保持一定库存B、安全库存C、正常库存D、零库存

11、是介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点，其规模、功能和

影响范围介于两者之间

12、物流系统的形成与发展就是体现出一种时间成本节约的追求。通过准点供货

以满足生产企业“”生产的要求

13、线路的种类是线路里面最多、最复杂的。

A．铁路B．公路C．水运D．空运

14、对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优囮以达到降

A．物流的标准化B．物流成本C．物流质量D．物

15、物流成本管理的思路中可利用第三方物流可使物流成本

A．提高B．保持不变C．降低D．为零

二、填空题（请把正确答案填在题目的横线上） 每空2分 总计20 分

1、供应链管理的关键是＿＿。

2、物流系统的功能要素主要包括＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿以及＿＿

3、按企业性质企业物流可分为（＿＿）物流、（＿＿）物流、（＿＿）物流、（＿＿）物流。

4、顾客服务的基本要素包括三个方面即（＿＿）、（＿＿）及（＿＿）。

5、ISO制定的物流基础模数尺寸为（＿＿）物流集装箱基础模數尺寸以（＿＿）为主。

6、绿色包装是指商品包装既要保证其自身的（＿＿）完好更要考虑（＿＿）因素，其包装废弃物对生态环境（＿＿）的包装

7、按包装功能分类可以把包装划分为（＿＿）包装或（＿＿）包装两大类。

8、物流中心大多数是由（＿＿）经营但也有┅部分是由（＿＿）经营的。

9、库存管理的核心内容是（＿＿）既要保障（＿＿），又要降低（＿＿）成本

10、采购过程既要包括（＿＿）流，又包括（＿＿）流

三、名词解释 （每小题5分，5题总计25分）

3、供应链管理(SCM)：

四、简答题（每小题6分）

1．物流系统的特点有哪些？

2．第三方物流的特征有哪些

3． 物流标准化的主要特点

4．国际物流的特点有哪些？

5．现代物流系统的特点

6、电子商务中物流体系的建立模式

7物流系统分析的步骤

五，案例分析题 （根据以下案例要求完成题目)

1、海尔物流管理在供应链中的作用

作为中国最大的家电制造业集團以前海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。

海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了成心设计和再造

海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合外部资源得以优化。使采购、生产支持和物資配送实现战略一体化

海尔集团对物流系统进行改造取得得成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。

请结合案例回答以下问题：

（1） 从海尔集团得物流管理案例中，请指出物流管理与供应链的区别

（2）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

（3） 如何从海尔集团物流管理中进一步理解供应链管理的概念。

西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程

在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么僦储存什么

以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。

那么这家企业是如何发展区域物流的呢？